優秀作文|辦事處年度工作總結（精選18篇）

發表時間：2017-11-30

辦事處年度工作總結（精選18篇）。

? 辦事處年度工作總結 ?

-年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我們始終高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞中央和省、市、縣“保增長、保穩定、保民生”的總體要求和各項決策部署，全面落實黨的十八大、十八屆三中全會、省十一屆四次全會精神，團結帶領全辦干部群眾，搶抓國發2號文件歷史機遇，圍繞“工業化強辦、城鎮化帶動”的戰略目標，加速發展、加快轉型、推動跨越，不斷-發展難題，多措并舉，實現了全辦經濟社會穩步發展的良好局面。

-年連續干旱造成10個行政村不同程度受災，為恢復生產生活秩序，在縣委、縣政府的關心和幫助下，我辦積極開展抗災自救工作，努力化解發展中的困難和問題，狠抓中央和省、市、縣關于促進經濟增長的一系列方針政策和決策部署的落實，積極爭取上級業務部門的對口支持，以項目建設為支撐，以提高執行力和落實力為手段，有效的推動了農村農業向前發展。

1、狠抓農業產業結構調整，降低損失，促進農民增收。

----全力做好農業工作。一是盡全力保證滿栽滿插。二是積極做好全辦10個村農業直補和良種補貼工作;完成公路沿線3公里靚麗工程;三是全力做好農業產業結構調整優化：配合縣果蔬辦做好紀念園周邊觀光農業的項目工作、做好轄區內蔬菜種植、品種優化;四是積極開展病蟲害防治防疫工作，前半年無疫情發生，重視對農民的技術培訓，累計培訓86人次;五是促農增收等方面圓滿完成了年初和縣委、縣政府簽定的目標責任：前半年農業生產完成糧食產量4796噸，比去年增長8.2%，禽蛋產量15011公斤、肉類產量812356公斤，實現農民人均收入6900元，增幅23℅。

----畜牧業發展態勢良好。嚴格按照我辦年的目標任務，狠抓各項工作的落實。一是圍繞“統一規劃、統一布局、統一培訓、統一飼養技術、統一疫病防疫”的要求，大力發展規模養殖，完成秋防培訓工作、防疫工作，及時兌現防疫反應死亡牲畜補助款360元;二是繼續抓好全辦壹萬種羽綠殼養雞項目2個村的工作，及時處理養殖糾紛;三是全力配合縣畜牧局做好石板井村30萬只綠殼養雞項目，及時解決他們生產中遇到的實際問題。四是鞏固提高農畜存欄和出欄量。前半年人工種草860畝，增加養牛場1個，牛品種改良502頭，雞存欄23792羽;鵝存欄2162羽;鴨存欄2364羽;兔存欄726只，出欄948只;母豬948頭，生豬出欄9635頭;牛存欄6370頭，出欄742頭;馬613匹，出欄48匹，實現經濟收入1000多萬。

----林業發展成效喜人。完成對冒寨林場、新發林場、木廠林場4個林場的數據調查工作，做好林業生產、森林病蟲害防治等工作。一是嚴格審批林木砍伐，發展好林業經濟。積極開展林木保護工作，與縣林業、公安、司法系統聯合開展林地矛盾調查、調處、化解工作。二是做好林地病蟲害防治和苗木種植工作。對轄區內0.5978萬畝林地進行了病蟲害動態監管，加強對苗木種植的檢驗檢疫，嚴防出現外來病害，有效的控制了材線蟲病。對25度以上的坡耕地實施退耕還林草作了調查摸底，共計4606.99畝。三是加強和武裝部的協調配合，在重點路段開展森林防火大排查，積極參加防火演練工作，通過召開“x街道辦事處年春森林火災部署會”，進一步明確了責任、細化了工作措施。

(一)加大基礎設施建設力度，全面推動道路優化升級。街道黨工委、辦事處不斷加強招商引資軟環境建設，積極為項目引進搭建平臺，協調各方關系，努力提供優質服務，大力營造敬商、安商、富商的發展環境，據不完全統計，5月底我辦完成50萬元以上固定資產項目投資共計6.53523億元，農村私人建房累計完成9389萬元。積極爭取有利于農村發展的各種項目資金，不斷加大基礎設施建設，增強農業發展后勁，改善人居環境。協調資金186.05萬元，對谷新村新發煤礦至大坪子、龍虎大地至下谷雨、木廠村木廠小學至村衛生室、八角村鎮勝公路寒洞至石門坎、石板井村的秧井組、新寨組、上沙德組人行步道共7條通組道路進行硬化。

(二)民生改善進程穩步推進，為我辦跨越發展保駕護航。

1、強農惠農政策全面落實。截止目前共發放農民種糧補貼170余萬元;農資綜合補貼約40萬元;農作物良種補貼接近20萬元。

2、扶貧開發工作成效明顯。全面謀劃、落實了年石板井村觀光農業、蔬菜種植，麻龍村和勝利村核桃1800畝。新場村玉米示范點種植100畝，八角村水稻示范點種植57畝，全辦116畝水稻示范戶種植。

3、社會保障體系不斷完善。民政部門積極做好救災救濟工作，切實保障困難群眾的生產、生活。共發放大米55噸、棉被240床、棉衣240件、共發放農村最低生活保障金206.47萬元。安排布署1005戶危房改造建設任務。

(三)各項社會事業協調發展，初步完成半年目標任務。

1、計生工作鞏固發展。健全完善人口計生工作考核獎懲機制，制定人口計生工作“三按月”考核方案。認真落實農村雙女結扎戶、獨生子女戶“獎勵扶助”政策。一是人口出生情況：截至年5月31日，全辦事處共出生210人(政策外出生6人)。常住人口出生199人(男98人，女97人);一孩119人(男56人，女67人，其中政策外出生4人);二孩75人(男44人、女31人，其中雙女出生10人)。多孩1人，(女1人)，常住人口符合政策生育率97.4%，與去年同比減少出生3人。流出人口生育11人(男7人，女4人)，其中一孩2人(女2人)，二孩7人(男5人，女2人)，政策內多孩1人(男1人)政策外多孩1人(男1人)。流入人口生育1人，二孩1人(男1人)，流動人口符合政策生育率為90%。二是手術及婦檢情況：截至年6月5日，共落實手術347例(上環99例，男扎12例，女扎236例，人流(引產)8例，其中雙女絕育5例);婦檢總數1373人，在家婦檢數543人，流出婦檢數807人,流入婦檢數23人，本季度在家已檢500人，流出寄證(返)檢18人，流入已檢23人，待孕對象384人，現孕對象38人。三是做好計劃生育優質服務工作，堅持“以人為本”，創新工作機制，全面開展優質服務工作。從抓技術服務人員的工作作風、職責履行、服務能力入手，一年來，共發放葉酸160盒，abo溶血篩查280人，對199余名新生兒進行了訪視;婦科病普查普治2300人，普查率為52%，普治率為99%。

3、文化建設穩步提高。為加強我辦基層文化陣地建設，滿足群眾精神文化需要，辦文化服務中心配備了10臺電腦、2套辦公桌椅等必要的辦公設備，實施10個行政村280戶廣播電視“村村通”項目。

4、衛生事業健康發展。加強對村級衛生室的建設、監管，健全服務體系，新型農村合作醫療工作扎實開展，上半年共計補償金額94.6萬元，受益群眾142人次，參保2243人，收集參保資金157.1萬元;新農保目前繳費1969人、繳費20余萬元。

5、“三創”暨公民道德建設工程順利推進。“多彩貴州，文明行動”工作有序開展。認真配合抓好創建“省文明縣城、省衛生縣城、國家環保模范城市”工作，全面提升全辦干部群眾的文明素質和城市文明程度，繼續推進“多彩貴州，文明行動”主題活動，切實樹立文明形象，確?！叭齽摗惫ぷ魅〉脤嵭Вk設置了“三創”永久性標語10條;對紀念園及道路沿線配備了專門的清潔工，并將工資提高到1100元/月;進一步細化了清潔責任區域，加強對清潔人員的管理，發放了反光背心。

6、“四在農家·美麗鄉村”創建取得成效。完成石板井村4個組207戶房屋“穿衣戴帽”工程;硬化、綠化進寨道路1公里;修建農民文化廣場一個;安裝太陽能路燈110盞、太陽能殺蟲燈40盞;建觀光農業示范產業園和栽植園林景觀作物200畝、農業觀光果(竹)園130畝、菜園60畝、園林景觀綠化種植10畝;扶持民族特色產品農家作坊6家;購買垃圾清運車1輛、垃圾箱10個、果皮箱50個;建成旅游公廁1個;完成景觀園林觀光道、農戶庭院景觀改造;規劃建設陽光溫室大棚、陽光生態餐廳、農業觀光園、新建809.78平方米便民利民服務中心;組織農戶學習農業實用技術及農家樂相關知識4次、共180人次;改建20戶農家樂和20戶鄉村旅游接待戶已營業;扶持農戶養殖林下土雞10000只;掛牌成立石板井村勞務協會、農家旅游協會、種養殖業合作社。

7、扎實開展信訪維穩工作，確保全辦社會穩定。全面貫徹落實省委“發展是第一任務，穩定是第一責任”總要求，我辦不斷提高社會管理創新能力，認真開展領導干部公開接訪、下訪、回訪活動，成立街道辦群眾工作站、10個行政村群眾工作室和駐村工作組，工作中重心下沉、關口前移，通過強化力量抓基礎、劃定重點抓源頭、明確責任抓落實等舉措，前半年以來共接待群眾來訪70次，化解矛盾糾紛40件，確保了無群體性事件和重特大刑事案件發生。嚴格按照縣委、縣政府的決策部署，針對矛盾多發領域、重大項目、重點環節，組織街道辦、村兩級開展矛盾糾紛排查化解工作，實行領導包保制度，落實穩控責任。目前完成木廠村紅岔組野貓洞砂石廠炮損鑒定，新場村下良寨組尖山碎石場炮損鑒定。通過協調，利用危房改造項目幫助解決麻龍村麻龍宮組反映高鐵施工放炮導致房屋受損的問題。

7、強化安全生產監管責任。建立健全隱患排查治理、源頭約束防范機制，層層簽訂安全生產責任書，切實抓好安全生產目標控制。定期(每月)開展安全生產隱患排查治理工作，把隱患排查治理工作納入年度安全生產責任目標考核的重要內容，確保安全隱患整改治理到位。建立健全隱患排查臺賬和隱患治理臺賬，做到整改措施、整改責任領導、整改資金投入、整改期限“四落實”。強化安全專項整治，一是抓好非煤礦山的管理，完善各項規章制度和安全生產設施;二是抓好農用車違章載客等方面的道路交通安全管理，加大宣傳力度，嚴禁各種違規違章車輛載客;三是抓好學校的安全生產教育和管理，做到安全生產從娃娃抓起;四是抓食品衛生安全，建立健全防控體系，確保人民群眾的食品衛生安全。上半年全辦無安全生產責任事故發生。

8、重視黨管武裝工作。一是切實抓好民兵預備役建設，組織10名民兵參加縣防洪防汛演煉，組織民兵參加縣各類大型活動;二是加強國防安全教育，增強全民國防意識，發放宣傳資料-余份，配備宣傳車1臺。

(四)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，不斷加強黨的建設，發揮好黨組織戰斗堡壘作用。根據中央、省、市和縣委關于黨的群眾路線教育實踐活動的統一部署，深入“開展黨的群眾路線教育實踐活動”，緊扣“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”這一總要求，把為民務實清廉主題貫穿于活動始終，抓黨風促政風帶民風，全面加強黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和執政能力建設，不斷加強黨的宗旨意識教育，不斷提高黨的先進性和純潔性建設成效，團結帶領群眾共促發展，截止目前黨建工作基本面形勢向好。

1、深入“開展黨的群眾路線教育實踐活動。為深入貫徹落實中央、省、市關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件精神，街道黨工委高度重視，一把手率先帶頭，班子成員以身作則，堅持“五個在一線”(干部駐村在一線、調研在一線、問計在一線、討論在一線、問效在一線)，緊扣“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”這一總要求，把為民務實清廉主題貫穿于活動始終，緊扣四項目標，盯緊三個環節。認真研究部署、迅速扎實推進。確?；顒硬惶摗⒉豢?、不偏、不走過場，抓出成效、抓出特色、抓出影響。先后完成了方案制訂、動員部署、集中學習、交流研討、征求意見、即知即改等工作。一是確保全覆蓋。為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，組織全辦干部對黨的群眾路線教育實踐活動進行集中培訓，并要求各部門、各村將開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要意義、總體要求、活動主題、重點對象、基本原則等相關內容組織學習，促使全辦干部及村民知曉率達85%以上，形成一級抓一級，層層抓落實，確保開展黨的群眾路線教育實踐活動在全辦范圍內實現全覆蓋。二是確保轉作風。圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，深入學習黨的群眾路線教育實踐活動，根據中央提出的“”、省委提出的“十項規定”、市委的實施意見等相關規定，嚴明黨的紀律，勇于正視缺點和不足，從自己做起，從現在改起，端正行為，在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向，深入分析，清洗思想，以整風的精神開展批評和自我批評。三是確保聽民聲。圍繞“為民、務實、清廉”實踐活動主題，深入開展“講、訪、幫、促”活動，結合目前實施的美麗鄉村建設，敦促駐村干部要求真務實、真抓實干，問政于民、問需于民、問計于民，真正讓理論聯系實際，讓所有駐村干部密切聯系群眾，讓廣大群眾參與駐村監督、參與質量評判，真正讓他們整改群眾最關心、最急盼解決的突出問題，讓群眾講真話、講實話，深入農戶實地了解、采取問卷調查、座談研討、個別訪問等形式，多層面、多渠道征求廣大群眾的意見和建議，廣泛聽取群眾呼聲，讓黨的群眾路線教育實踐活動真正落到實處。四是確保出成效。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，讓廣大群眾來評判領導作風是否改進，黨員領導干部服務群眾的能力是否提高，廉潔勤政方面的問題是否解決，關系人民群眾的利益矛盾是否化解，經濟社會發展和民生改善的各項目標是否實現。要求黨員領導干部進村入戶訪民情、聽民聲、解民困、破難題、保穩定、促發展，努力在提高群眾工作能力、密切黨群干群關系、全心全意為人民服上取得更多實效，使黨的群眾路線教育實踐活動真正成為百姓滿意工程。

2、開展“同步小康”和街道干部駐村幫促活動。按照縣委的統一安排和部署，深入開展“同步小康駐村、街道辦干部駐村”工作，積極協調、支持、配合上級單位幫扶工作。年以來，同步小康工作組走訪群眾1038人次，培訓黨員干部群眾352人次，召開調研座談會59次，協調解決困難問題86個，協調項目22個，協調解決資金116.4萬元，化解矛盾糾紛85起。下派駐村工作組指導幫助各村完成了低保核標、新一輪退耕還林調查統計、精準扶貧等重大工作，就農村弱勢群體、重點人群、農村能人進行了走訪，切實做好新形勢下群眾工作，最大限度地組織群眾、發動群眾、服務群眾，形成齊心協力、團結拼搏、共促發展的良好局面，切身為實現經濟社會又好又快、更好更快發展打下了堅實的基礎。

3、不斷加強學習型、服務型基層黨組織建設。全面貫徹落實十八大精神，始終堅持一條主題、明確一個主線，圍繞“基層組織建設年”各項目標任務，加強對麻龍村軟弱渙散村級黨組織的整頓力度;發揮好基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在工作中有針對性的進行干部培養和黨員發展工作，不斷加強村級組織后備干部建設工作，注重一線鍛煉干部、一線發展黨員、一線考驗黨員工作;加強黨員干部學習培訓，確保眼界寬、思路寬、胸襟寬，爭做“三寬”干部;不斷提升實際工作能力，確保創新、創優、創先，爭做“三創”干部;加強黨員干部隊伍素質提升，確保方法新、作風新、思路新，爭做“三新”干部。

協助搞好重點工程、重點項目建設工作，協助滬昆高鐵、灞陵大道、縣民中新校區、縣二中、產業園區標準化廠房建設等工程的拆遷安置工作，共完成征地8240畝(其中灞陵大道3200畝)，調處矛盾糾紛40余起，確保了各項重點工程項目的順利實施。

(一)霸嶺大道建設。一是完成灞陵大道涉及的石板井村、八角村、坪寨村、納丙村征地拆遷任務，目前3200畝灞陵大道用地全部征收完成。二是積極協調處理各種矛盾糾紛，維護群眾利益，妥善處理石板井村、八角村、新城村群眾堵工堵路糾紛，確保項目施工進度，預計6月底通車。

(二)火車站建設。一是加強和縣“鐵建辦”、中鐵十八局施工隊的協調，形成工作合力，共同推動工作向前發展。二是加強民生工作，在新城村的納丙組、豐洞組、八角村水頭組設立安置點，安置期的水電已由街道辦協調解決，目前安置點的群眾已經得到了妥善解決。三是全面調解炮損、拆遷等各項工作，維護群眾合法利益，調解群眾反映炮損問題，完成木廠村紅岔組野貓洞砂石廠炮損鑒定，新場村下良寨組尖山碎石場炮損鑒定。通過協調利用危房改造項目幫助解決麻龍村麻龍宮組反映高鐵施工放炮導致房屋受損的問題。

(三)民中新校區建設?？h民族中學新校區建設項目，由浙江中技建設有限公司承建，采取bt模式進行項目建設，該項目資金為1.6億，占地面積310畝，其中建筑面積為2萬多平方米，項目于-年3月動工。我辦通過協調解決項目建設中的各種問題，有效的確保了該項目建設，年5月已經完成全部工程施工，實現老校區向新校區的整體搬遷。

(四)扶貧生態移民搬遷工程。年扶貧生態移民搬遷工程涉及農戶509戶、-人，建設內容包含新建住房509套，架設10千伏輸電線路0.5公里，5千伏輸電線路2.14公里，安裝變壓器2臺，安裝電表509塊，新建20米主干道3765.6平方米，寬5米支路6168平方米，綠化亮化27555平方米，排污管道1.526公里等。截至年6月，項目主體工程已全部完工，現正進行小區附屬設施建設，農戶認購分房工作已經順利結束，預計6月底將到達入住條件。

(五)拆除“兩違”工作。一是做好調查核實工作。我辦從年元月起，由分管領導和班子成員帶隊，組織兩違工作組人員對縣城規劃區內所涉村進行拉網式動態摸底巡查。二是進一步明確責任，理順工作關系，在城市維護組全面負責的基礎上，將全辦班子成員、辦干部駐村劃定責任區域開展工作。三是積極配合縣委、縣政府嚴格審批全辦范圍內群眾建房成效，對符合條件、未在新城規劃內修房的群眾由分管領導簽蓋章后方為有效，嚴防建設用物資用于“兩違”施工;整合城市維護隊等力量加強對新城區范圍內違法建筑的管理，嚴禁國家公職人員參與“兩違”建設，對群眾違規修建的，通過及時加強疏導、下發整改通知書等形式開展工作。四是積極和縣“兩違辦”溝通協調，解決工作中遇到的各種臨時性、突發性事務。目前，經過勸說，4戶農戶已開始自行拆除違章建筑，對屢禁不止的建房戶，依法強制拆除，其拆除建筑面積約730平方米。

(一)工作不足?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冊诳吹匠煽兊耐瑫r，也清醒地認識到，我辦的各項工作還面臨不少困難和問題，主要表現在：一是經濟結構不合理，農業產業化水平不高、農產品商品化程度低，導致農民涉農收入少、經濟增速慢;二是基礎設施建設薄弱，抵抗自然災害能力還不足，人畜飲水、農田水利、道路交通、新城鎮建設、公共服務等基礎設施亟待改善;三是行政效能建設效果不好、管理服務水平不高，還不完全適應新形勢新任務的需要，和人民群眾的期盼還有一定差距;四是少數黨員、干部的創新意識、服務意識有待加強，服務群眾的本領急需提高。對于這些困難和問題，街道黨工委、辦事處將繼續高度重視，在今后的工作中，采取有效措施，認真加以解決。

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街道辦事處年度工作計劃

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以下是工本站為大家整理的關于街道辦事處年度工作計劃的文章，希望大家能夠喜歡！

一、街道辦事處2019年度工作計劃

1、以xx物流園區建設為契機，繼續強化固定資產投資對經濟增長的拉動作用。充分利用區政府開發建設物流園區的有利時機,把xx物流園區建設作為經濟增長點的突破口，按照“改造、補充、引進、爭缺的發展思路和黨工委工作目標，舉全街之力，配合區政府做好舊房拆遷和輔助項目以及周邊三產項目的.招商補位工作，使之盡快發揮對xx地區的集聚和輻射效應。

2、加快經濟結構調整步伐、增強可持續發展能力。進一步轉變觀念，與時俱進，完善和發展產業結構，發揮資源優勢;努力引進外埠企業。年內實現財政收入按可比口徑確保增長10%，生產總值增長15%，固定資產投資15000萬元,實際使用外資600萬美元，引進外埠企業15戶，外埠資金18000萬元，新增私營企業40戶，個體工商戶300戶，完成高新技術產品產值5000萬元，高科技項目7個，開發新產品5項。

3、深化經濟體制改革，大力發展民營經濟。要以產權明晰、防止國有資產流失、維護職工權益為目標，深化企業產權制度改革，今年要確保完成改制企業2戶。大力發展民營經濟，堅持“多服務少干預，多扶持少指令”的原則，真正實現在政治上平等、在經營上放開、在管理上放手，使民營經濟在品類規模上全面快速發展。

4、全力做好為民辦實事項目。從“兩從”的角度出發，把為民辦實事作為一種理念，貫穿到辦事處的日常工作中去。今年著力做好街道微機室、電子圖書室、環衛工人休息室、殘疾人康復訓練中心、新工人村七棟樓宇間環境整治工程、部分社區居委會辦公服務用房裝修擴建、創業技能促進中心(攜手便民服務社)、社區居民大學等八項為民辦實事項目和社會事業項目。要求各部門認真抓好項目落實工作，尤其要落實好群眾反映強烈，急需解決的項目，要按照責任分工和時間進度表，逐項抓好落實，把好事做實，把實事辦好。

5、全面加強社區建設、切實提高社區服務水平。

一是要做好香榮社區居委會辦公服務用房的建設工作，工人村社區、虹橋社區做好修繕和裝修工作;有計劃的配備硬件設備，使6個社區的辦公條件基本達到區民政局要求的標準，按照智能型社區要求，積極爭取財政扶持，對6個社區進行網絡升級，使6個社區的數字化辦公條件有明顯改善。

二是要做好第六屆社區居委會的換屆選舉工作，新一屆的社區干部在年齡、文化、政治素質等方面都要適合新型社區的要求。采取多種形式對社區干部進行培訓,堅持定期考核制度，不斷提高社區干部隊伍的整體素質。要創新適合社區向“五型”方向發展的工作機制和運行體系。

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搞好農村公路建設是社會主義新農村建設的需要，也是經濟發展的必然要求。為加快我處農村公路建設，創造良好的交通環境，工委、辦事處高度重視農村公路建設，并納入黨政重要議事日程，作為經濟工作的重要內容來抓，基本實現村村通水泥路，半小時經濟圈已經形成，提升了的區位優勢，為經濟發展創造了良好的條件。

一、加強領導，提速道路硬化進度

對農村公路建設進行了科學規化，用五年時間道路全面實現硬化，并納入黨政重要議事日程，辦事處經濟工作會議提出，今年完成道路硬化18公里。為實現這一目標，主要采取以下幾個措施：

1、黨政領導聯村負責，有道路硬化任務的村組織啟動，督促落實。今年瀏河村、聶橋村、嗣同村、建新村、西環村都對本村的村級道路進行硬化改建20余公里。

2、對境內校車運行線路危險路段增加安保工程設施，在路口設立警示牌，急彎路段設立反光鏡和減速帶，臨水臨崖路段裝好防護欄，共投入資金8萬余元。

2、將農村公路硬化實施目標管理，與年度考核掛鉤。

二、加強維護，使道路保持完好通暢

各村（居）都組建了道路養護工班。其職責是維修道路、清理路障，及時處理和向辦事處反映違反規定在公路房建房?，F在看來，全處各村（居）道路養護工班認真履行其職責，對道路積極進行維修，道路路面基本完好，道路基本沒有亂放亂堆的情況，更沒有違反公路法建房，保持了道路通暢，視線良好。

積極籌集維修經費，確保有經費維修道路和工人的工資。資金來源于企業、農戶和村（居）。

三、加強整治，扎實做好車輛超限超載整治工作

辦事處成立了治超領導小組，扎實開展治超工作。加大宣傳力度，利用治超宣傳車、標語和公告，向過往司機分發宣傳單等形式進行廣泛宣傳，創造輿論氛圍。

加強集中治理和日常監督機制。全年聯合市治超辦、公路局、交通局多次集中整治行動，查處超限超載違法車輛40余輛，取得了階段性的成果。

四、加強責任，確保渡船運行萬無一失

全處有2處渡口，都在瀏河村境內，渡船和員工都發有證。船上救生設備齊全，按規定放置。在上級的支持下，對2處碼頭進行了改造，更換了2艘新渡船。為確保渡口安全，辦事處與村上簽訂了責任書，并不定期的實施檢查，經常提醒督促員工按章操作，不超載，保持渡口設施完好?，F在渡船狀況良好。

1、堅持渡簽單發航制度。簽單發航制度有利于渡船安全管理，是水上交通安全監管的長效機制，能有效防范水上交通事故，保障人民群眾的出行安全。石咀頭學生渡口學生上學時堅持天天簽單發船，并且嚴格實行學生交接制度，渡頭渡口簽單發航一周不少于2次，簽單發航工作繁鎖，起初實施時有一定的難度，對日渡運量小的渡口很大適從，關鍵是經費問題，二艘渡船能夠堅持簽單發航就難能可貴了。

2、加強渡口安全管理。為確保渡船安全，渡口安全管理工作非常重要，必須嚴格按規章制度執行，決不能馬虎松懈。①對船工進行了培訓，提高船工的各項素質，能否安全擺渡，船工素質是關鍵。一是提高船工的安全責任意識，時刻將人民群眾出行安全放在心上，做到不穿救生衣者不開船。二是對乘客進行安全意識教育，要求乘客遵守渡口守責，要求乘客必須穿救生衣過渡，起初有少數乘客不理解、不配合，特別是夏天酷熱天氣，有些人不愿意穿救生衣，船工拿救生衣給他們甚至牢騷怪話為了提高人民群眾的安全意識，辦事處、海事處在渡口輪留守候一個多月，對不能配合者進行勸導講解，現在過渡者基本接受穿救生衣過渡規定。三是做到不超載擺渡，渡船限載12人，簽單發航時就不會超過12人。②落實了水上交通安全整治工作方案。一是對渡船、船舶水上交通安全隱患排查治理。二是對渡口上下游各兩百米范圍內進行挖沙作業，設置砂場碼頭等影響渡運安全的違法違規行為進行制止。三是與瀏河村委會渡工簽訂安全目標管理責任書。四是組織開展本轄區內水上交通安全檢查，取締非法運輸“三無”船舶和不符合安全規范的浮動設施，加強沙石船的監管，堅決制止亂采亂挖，占道停靠。五是加強汛期、節假日、廟會及其他重大群眾性活動的客渡運輸工作。六是按規定為客渡船辦理承運人責任保險。

五、加強宣傳，努力減少交通事故的發生

為增強公民的交通安全意識，自覺維修交通秩序；減少交通事故的發生。辦事處出動宣傳車4次，每月不少余一次對學校幼兒園的接送車輛進行檢查，及時糾正處理違規問題。學校、幼兒園在公路兩側設有明顯標志。扎實開展工作，確保治超取得成效。一是對廠礦企業進行宣傳，提高治超認識，認真履行職責，充分發揮群眾積極性，形成治超合力，二是狠抓源頭管控，提高治超實效。

一年來，全處交通工作取得了較好的成績，道路硬化任務全面完成，道路和水上沒有發生事故，但是與上級的要求有一定的差距，來年我們將總結經驗找差距，力爭把工作做得更好。

? 辦事處年度工作總結 ?

時間如白駒過隙，轉眼20xx年即將結束。一年來自己以負責的態度，以進取的精神，以精益求精的標準，認真對照崗位職責做好本職工作。帶領寶雞辦事處職工全面完成了基地各項工作任務?，F將一年來的學習、工作情況總結如下：

一、堅定政治信念，樹立良好形象。作為基地負責人，首先牢記自己黨員身份，以黨章嚴格要求自己，始終保持思想認識與上級黨組織的要求高度一致。堅持“職工的事比自己的事重要，單位的事比家里的事重要”的理念，廉潔自律，樂于奉獻，在群眾中樹立起了良好的工作形象。

二、重視理論學習，全面提高工作能力。一是堅持政治理論學習，始終以科學發展觀為指導，認真學習領會黨的xx大，xx屆四中、五中全會精神，不斷拓展政治思想境界，樹立大局觀念，提高駕馭全面工作的能力。二是堅持科學文化知識的學習，特別是涉及工作項目方面的學習，比如物業管理基礎、水、電路維修等。通過學習練就了過硬的解決具體問題的能力，基地各項工作基本上都能獨立處理。

三、恪盡職守，全面完成基地各項工作任務。1、以身作則，服務職工。始終把工作重點定位在服務職工上，想職工之所急，幫職工之所需，盡努力幫助職工解決生活困難。長期協助遺屬屈鳳琴領取生活費，購買生活用品。2、精心維護房產，積極改善環境。針對歷經30余年風雨的房屋，采取加強管理、定期檢查、隨時清理、及時維修等手段，保證了房產完好率100％。同時通過開荒植綠、見縫插綠，使基地綠化面積逐年提高。3、開源節流，促進收入平穩增長。在保證房產應租盡租的前提下，增加了車輛場地占用費收費項目，使基地收入增長了5％，確保了基地的收支平衡。4、狠抓安全管理，打造平安基地。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，結合基地實際采取多種手段防火、防盜、防事故，同時加強糾紛排查調解，杜絕了治安、刑事案件發生。

回首一年來的工作，總的來說有提高，有進步，也得到了主管領導和職工群眾的一致好評。但也有不足之處：1是發展的眼光不夠長遠，未能對基地開發建設探索到一個合適的方案；2是工作不夠大膽，因循守舊，基地面貌改變不大；3是工作不夠細致，有些瑣碎問題沒有及時徹底解決而給上級領導增加了工作負擔。

俗話說知恥而后勇。在全面、客觀總結自己的基礎上，我將揚長避短，繼續扎實工作，帶領辦事處職工一道把基地維護好、建設好、開發好。

? 辦事處年度工作總結 ?

20xx年老齡、老干工作將在街道黨工委、辦事處領導下和縣老干局的關心支持和指導下，緊緊圍繞街道辦事處的中心工作，根據國家老干工作的相關政策和規定，認真貫徹和落實做好我街道老干部工作。

一、加強老干部工作的管理，健全完善檔案。隨著時間的推移，我街道退休職工逐年增加，并且老干部基本信息都會隨時發生變化，我們逐步加強老干部工作管理檔案，切實做到“五清楚”，即清楚家庭住址、清楚家庭通訊情況、清楚身體狀況、清楚家庭成員的工作單位、清楚家庭成員的聯系方式，做到心中有數。

二、加強老干部醫藥費管理，按時發放。每月按時按點將離退休老干部的醫藥費上報到縣醫療保險事業處，月底報銷后及時準確的兌付到老干部們的手中。

三、為老干部訂閱《老干部之家》、《老年教育》、《山東老年》等刊物，每月按時發放到老干部手中，讓老干部及時了解國家、省、市重要決策和重要事務，做到讓老干部老有所學。

四、積極組織離退休老干部參加各類體育活動，使具有不同愛好的老干部都能參加自己所喜愛的活動，從而普及老年健身活動，不斷滿足離退休干部的精神文化需求。

五、健全完善生活有特殊困難老干部幫扶機制，進一步拓寬幫扶渠道，強化幫扶措施，擴大幫扶覆蓋面，盡努力解決他們的實際困難，讓他們充分感受到各級黨委、政府對老年人的關心愛護。

六、做好節日慰問工作。按照上級老干部業務部門的要求，要對離退休老干部在春節前進行慰問活動。要做到逐戶走訪慰問，深入了解他們生活中的困難和問題，并竭盡全力給予幫助解決。并認真聽取老干部以他們特有的智慧和豐富的經驗所提出的寶貴意見和建議。

總之，今后要繼續增強為老干部服務的意識，提高服務水平，不斷探索優質服務的有效途徑，做老干部工作不但要細心、耐心，還要有熱心和愛心，我們會在以后的工作中繼續努力，為老干部服好務，使他們確實老有所養、老有所依、老有所樂，促進老齡、老干干部工作再上一個新臺階。

? 辦事處年度工作總結 ?

街道辦事處2005年上半年工作總結

今年，是楓溪街道辦事處成立的第一年，在區委、區政府的正確領導下，我辦堅持以黨的“三個代表”重要思想為主線，貫徹黨的十六屆四中全會精神，緊緊圍繞區委提出的“加快南拓步伐，構建和諧社會”工作目標，將優化經濟環境工作擺在首位，致力于土地流轉和招商引資工作，不斷推進城市化進程。上半年，我辦克服了任務重、壓力大、轄區情況復雜等困難，較好地完成了各項任務指標，現將上半年工作總結如下：

一、樹立科學發展觀，緊握經濟中心

上半年，我辦堅持樹立和落實科學發展觀，全面建設小康社會，以經濟建設為中心，以優化經濟環境為重點，不斷加強轄區內的經濟建設，取得較好成績，完成工農業總產值26000萬元，占年計劃的58%，其中鄉鎮企業總產值18000萬元，比上年同期增長12％；完成財政收入85萬元，占年計劃的55%；完成國地兩稅230萬元，占年計劃的52%。

1、大力推進農業建設，積極完善農業結構和基礎設施

我辦充分發揮區域優勢，依靠科技興農，大力改種，1—6月改種稻田3629畝，其中早稻1350畝（雜交稻524畝，優質稻400畝），西梨瓜438畝，蔬菜525畝，果苗115畝，雜糧114畝，0在去年上半年的基礎上，增加了1236畝改種面積，實現了農業結構多元化。同時，大力夯實農業基礎：①注重農業高科技投入，推廣新品種、新技術。如：今年在栗塘村推廣了馬玲薯、稻田免耕，稻田全程復蓋技術4.2畝；舉辦各種農作物病公害防治和南方早熟梨、栽培技術培訓班2期，培訓人員達到1500人次；湘江村、栗塘村各引種南方早熟梨50畝，極大加快村民致富步伐。②加強林政管理，落實了山林防火和造林任務。一方面各村認真開展林地情況的自查自糾工作，嚴格林地管理，及時查處非法行為；另一方面開展山林權屬發證工作，該項工作目前已進入掃尾階段，上半年完成春季造林270畝，其中栗塘村40畝，湘江10畝，曲尺村220畝；此外，認真做好森林防火預案，并預備為了防火所需各類物資，在清明上墳火災多發的季節，我辦加強防災宣傳，發現火情，及時組織干部、群眾撲救，將損失減少到最低程度。③加強了防訊抗旱和水利基礎設施工作。針對往年防汛抗旱的情況，辦事處提早在三月底便成立了防汛抗旱指揮部，由徐業偉書記親自掛帥，落實防汛抗災責任范圍，安排從4月1日至9月30日防訊值班，并落實到位。同時對轄區內水利設施，消防安全設備進行認真檢查，發現不符合要求的，都按照各自的職責一一落實到位，確保人民群眾生命、財產的安全。

2、大力優化經濟發展環境，積極做好土地開發和招商引資工作

為不斷優化轄區經濟發展環境，加快楓溪經濟發展，樹立“親商”、“引商”、“安商”、“富商”的招商意識，辦事處黨工委召開了專題會議，反復研究，出臺了相關政策，并做了大量的基礎性工作。第一，三月初與各村、社區簽訂了優化經濟環境責任狀，對各村、社區干部實行嚴格的考核制度，對經濟發展環境不優、措施不力的實行一票否決。第二，通過各種會議、媒體家大優化經濟環境的宣傳力度。為切實保證省、市、區重點項目建設的順利推進，營造一個良好的發展環境。四月份我辦召開了村干部各組、黨員、村民代表“優化環境動員大會”，對村干部舉辦優化經濟環境培訓班。第三妥善處理好各種矛盾。及時調解了幾個大糾紛。如：湘江村一、三、四、五、六、七組關于堅固虎形山快環征地中出現的權屬糾紛，我辦通過深入細致的調查，終于平穩地解決好；楓溪港漁場的承包糾紛，在市、區優化辦的大力支持和指導下，已經調解好；堅固村發生的電擊死人事件，我辦全力配合公安部門處理好。第四，招商引資工作卓有成效，實現了金湖生態園落戶栗塘村，合同意向投資2000萬元，上半年已投資200萬元；芙蓉鎮休閑餐飲業意向性落戶湘江村，將形成占地200畝，同時容納1000人就餐的休閑餐飲業；同時，我們注重提供優質的服務，營造良好的發展環境，成功挽留住了市煙草局辦公大樓落戶燎原村。

3、大力尋辟財源渠道，積極推進財政、稅收、金融工作

今年，是楓溪辦成立的第一年，我們在建崗建制的同時，不斷加強財政內部管理，嚴格財務管理制度，提倡“厲行節約，緊縮開支”，爭取各項資金到位及時做好財政預算，確保了全體機關干部工資，福利待遇。同時，認真組織《村集體經濟組織會計制度》和財政所信息化學習。此外，我辦繼續認真作好每年度的農稅改革的政策宣傳工作，在今年糧食直補和良種補貼工作中實行了自動化、電算化、網絡化，大大的加快了前期工作的完成。上半年，我辦財政工作圓滿完成，實現增值稅完成107.65萬，營業稅完成118.4萬，企業所得稅完成9.67萬，個人所得稅完成5.84萬。

二、打造平安楓溪，嚴抓綜治維穩

上半年，我辦致力于嚴抓綜合治理，維護社會穩定，為轄區百姓營造一個平安、和諧的生活環境，努力打造平安楓溪。

1、建立完善綜治維穩制度。我辦成立了專門的綜治班子，并將綜治專項經費納入財政預算，由主管領導帶頭抓總，分管領導抓落實，司法所負責具體工作。年初與各村簽訂責任目標，年終實行獎罰兌現，社區、村干部采取分片包干的辦法，負責及時消除隱患，杜絕不穩定因素的發生，堅持以預防為主、打擊為輔、打防結合的辦法，如加強對練FLG人員的排查與監控。同時，推行村組治安聯防體系。

2、不斷加強糾紛調解力度。上半年我辦共調解9起大的糾紛，社區、村共調解126余起糾紛，調解率達到100%。如五三機械廠企業改制致使400多名下崗職工游行事件等，在辦事處領導的帶領和維穩干部的努力下，通過講政策、作工作、想點子，一方面緩解了群眾情緒，一方面協調有關部門，最終妥善化解了矛盾。

3、積極開展普法工作。為加強對社區村干部的法律知識和法制觀念的培訓，提高依法行政的水平，辦事處利用一切有利的時機向廣大社區、村群眾進行普法宣傳，做到學法、懂法、用法、守法。

三、立足服務群眾，發展社會事業

1、計生工作。楓溪辦事處轄區內共有人口13836人，育齡婦女2677人，近年來，由于蘆淞城市南拓步伐的加快，轄區內的老百姓富了，生育觀念也在發生一些變化，多子多富、重男輕女的傳統觀念依然存在。為了更好地抓好計劃生育工作，辦事處專門從高科園抽

? 辦事處年度工作總結 ?

20xx年，在興寧區民生街道辦事處和興寧區人力資源和社會保障局的精心指導以及各社區的全面配合下，我所堅持“以人為本，服務群眾”的理念，求真務實，落實相關扶持和優惠政策，努力完成各級各部門下達的工作任務，扎實推動了勞動就業和社會保障工作的有序開展，現將我所一年來各項工作總結如下：

一、就業再就業工作

就業再就業工作是勞動保障的工作重點之一，我所今年以來繼續加大就業政策落實力度，完善就業工作機制，強化就業服務，扎扎實實做好就業工作，圓滿完成各項指標任務。截止10月，城鎮新增就業4100人，完成目標任務數101%；城鎮失業人員再就業700人，完成目標任務數101%；幫助大齡困難人員實現再就業168人，完成目標任務數140%；城鎮登記失業率控制比率2。6%；申領社保補貼人數185人，歷年總數608人；為156人辦理了《就業失業登記證》；20人通過12333就業援助呼叫熱線尋求就業援助成功。

二、企業退休人員社會化管理工作

對于企業退休人員社會化管理服務工作，我所繼續保持主動工作、熱情服務的工作理念，認真做好市國有企業退休人員進入社會管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數據，及時掌握退休人員的增減情況，按時準確上報各種數據及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼，并提供社會保險政策，檔案查詢，資格審核等相關業務服務。截止今年10月，我所累計接管市區直企業退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認定信息調查工作7699人，完成目標任務的99。5%；組織退休老人活動156次，參加人數6704人，探望慰問退休人員11179次，人數11179人，通過走訪慰問，傾聽到了企業退休人員和企業軍轉干部的心聲，使我們更加了解企業退休人員們的基本情況，為不穩定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎，讓企業退休職工們感受到了社會的溫暖，感受到了政策的實惠。

三、勞動保障監察工作

20xx年我所繼續以勞動監察向預防延伸，勞動維權向人性化邁進，勞動執法向規范化運作的工作思路，從民生街道范圍內的實際出發，不斷加強對各類用人單位監管力度，以維護勞動者合法權益為宗旨，充分發揮勞動保障監察的職能作用，較好地維護了民生街道范圍內的勞動關系。

（一）日常巡查、勞動保障書面材料審查

一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區內各類用人單位11813戶，涉及勞動者34443人，其中簽訂勞動合同12984人，參加社會保險11023人。本轄區新增用人單位224個，涉及勞動用工1314人，簽訂勞動合同877人，參加社會保險775人。

二是勞動保障書面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書面審查任務，共發放書審通知621份，參審單位345家，涉及勞動者6732人。通過書審的用人單位270家，涉及勞動者5957人，其中簽訂勞動合同5621人，參加社會保險5441人。

（二）開展專項檢查活動情況

一是開展農民工工資支付情況專項檢查活動。今年春節期間，為確保農民工按時足額拿到工資，維護農民工合法權益和社會穩定，我中隊在轄區范圍內開展農民工工資支付情況專項檢查。此次專檢共檢查用人單位1087家，其中建筑企業14家，加工企業13家，住宿餐飲企業444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數為7466人，其中農民工人數為5786人，農民工簽訂勞動合同人數為3240人，在這次專項檢查中未發現用人單位拖欠職工工資的情況。

二是南寧市建設領域年中清欠檢查。為迎接20xx年世界體操錦標賽在我市順利召開，維護社會穩定，保障農民工和建筑企業的合法權益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建筑工地農民工工作發放情況進行檢查，對發生過拖欠農民工工資問題的建筑工地重點檢查，發現問題，及時處理。截止20xx年7月10日，共檢查建筑企業10家，涉及農民工695人，發現拖欠工資企業1家，涉及農民工150人，拖欠工資200萬元。

三是開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查。此次專項檢查我們在全面檢查的同時結合一年一度的用人單位書面材料審查工作，集中力量對是勞務派遣企業、招用農民工較多的建筑、制造、采礦、餐飲和其他中小型勞動密集型企業以及個體經濟組織等重點行業和單位進行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動者1633人，合同簽訂率為87%。發現違法行為43件，未簽訂勞動合同12件，涉及39人；未參加社保24件，已責令整改。

四是企業薪酬調查。根據南寧市人力資源和社會保障局關于開展企業薪酬調查通知，20xx年5月21日至6月20日開展企業薪酬調查工作。已發調查問卷企業30家，實際參加調查企業15家。

五是開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。根據南寧市人力資源和社會保障局關于開展南寧市技能人才情況調查的通知，從20xx年8月20日起開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。本轄區內應調查的企業數142家，涉及調查勞動者4396人，實際發放調查問卷企業數142家，參與調查的勞動者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業調查問卷138份，個人調查問卷2116份。

（三）勞動保障維權“多點受理”建設工作。

根據《南寧市人力資源和社會保障局關于開展勞動保障維權“多點受理”工作的通知》的要求，我中隊認真開展勞動保障維權“多點受理”建設工作。建立勞動保障維權“多點受理”工作臺賬和20xx年來訪登記臺賬。據統計20xx年1月到10月間共接待來訪近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結案件61件，為勞動者追討工資20。17萬元，涉及勞動者50人；清退押金2800元，涉及勞動者11人，較好的維護了勞動者的合法權益。

四、城鄉居民社會養老保險工作

20xx年以來，我所根據南寧市和興寧區人民政府有關城鄉居民社會養老保險工作文件精神和工作部署，與各社區勞動保障工作站一起，積極組織協調，廣泛宣傳發動，持續推進城鄉居民社會養老保險工作的開展。截止今年10月，成功為轄區內居民辦理了城鄉居民社會養老保險100人；為城鎮居民辦理城鄉居保低保待遇52人；為既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇5人；為貧困殘疾居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇的有16人，為居民辦理重度殘疾享受國家當年補貼第一檔待遇114人；成功為57人辦理到齡（60歲）領取待遇的申領，其中新參領取待遇36人，續保領取待遇21人；及時辦理死亡人員注銷73人，同時辦理死亡退費3人，既確保了居民的利益又避免國家財產的流失。

五、城鎮居民基本醫療保險工作

建立城鎮居民醫療保險制度直接關系廣大人民群眾的切身利益，是一項重大的民生工程。我所本著以人為本的工作宗旨，盡職盡責，盡心對待，繼續按照南寧市醫保中心的工作部署，認真開展各項醫保工作。今年的城鎮醫保政策有所改變，大幅度提高了城鎮居民住院補助水平，三級定點醫療機構住院報銷比例由原40%提高到50%，二級定點醫療機構住院報銷比例由原60%提高到70%，一級及其以下定點醫療機構住院報銷比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費基數為120元每人每年、成年人繳費基數為400原每人每年、以及未成年人繳費基數為30元每人每年。自20xx年9月1日開始，統一繳費基數為70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費基數。截止20xx年9月30日，20xx年累計新增參保人員732人，其中正常參保繳費人數為717人，低保及重度殘疾免繳費人數為15人。同時按照上級部門要求，堅持分批次、分類別上報各種數據，做到信息及時有效更新，積極解答群眾對該項政策的各種問題，消除他們的疑問。

六、20xx年工作計劃

（一）繼續加大對失業人員和就業困難人員的職業技能培訓力度，做好就業幫扶工作，擴大宣傳創業理念，鼓勵和幫助更多的人創業，實現創業帶動就業，努力完成就業再就業工作任務。

（二）繼續做好企業退休人員社會化管理服務，進一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務卡，詳細記載退休人員的身體、家庭住址、個人特長、愛好等各方面的情況，實行微機化管理，確保及時，準確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開展調查研究，摸清企業退休人員分布情況、待遇保障情況、并登記造冊，建立統一完善社會保障信息服務網絡；跟蹤了解退休人員生存狀況，協助社會保險經辦機構進行領取養老金資格認證；加強走訪慰問活動，尤其是對企業退休軍轉干部的走訪，搞好交心談心，掌握思想動態，為企業退休人員做好服務工作。

（三）繼續深入用人單位，加大勞動政策、法律和法規的宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識，提高勞動合同的簽訂率，提高勞動用工登記材料的完整性，進一步完善勞動保障維權“多點受理”建設工作，結合“兩網化”管理平臺加強完善勞動保障維權“多點受理”建設工作。做好來訪接待登記，案件投訴受理，案件系統錄入，努力實現“多點受理、統一分派、分片處理”等功能，提高案件協調處理能力，大力推進勞動保障監察執法工作，嚴厲打擊各類違法用工行為，促進轄區內和諧勞動關系的建立。

（四）繼續加大城鄉居民社會養老保險宣傳力度，擴大新參保人數，推進續保工作，做好參保手續的審核，確保參保、取保材料完備，積極探索業務新方法，進一步提高辦事效率。

（五）繼續加大城鎮居民基本醫療保險宣傳，推動更多人員參保，穩步做好續保工作，不斷拓展參保率，為政策的落實，惠及更多參保群眾而努力。

? 辦事處年度工作總結 ?

在這一年以來，從我的工作職責方面，我很感激xx公司領導，自從得到銷售的這一份工作以來，在我不知道的情況下，得到了同事和領導的幫助下我進步了很多。在這一年各部分的工作努力，我們貴陽辦事處到達了20xx年全年目標，這是貴陽辦全體部分的工作的努力的榮譽，誰讓我們在5月份碰到xx公司的主哎，我們貴陽全體各部分仍然面臨巨大的挑戰，現在我們誰讓我領先，我們會仍然往努力抗戰這些困難，這些功績是公司全體員工的努力是分不開的。下面是我本人一年的工作。

1、上半年公司關于PET的上市和展市計劃及銷售任務，在公司的規劃和認真貫徹，這樣往做好公司的PET的上市，執行了公司市場操縱和策略方針，這樣往展好PET的上市規劃。

2、公司爭取專場的權利，勤儉用度，壓抑競品進場的機會，維護終端客情，做好生動化擺設及店內廣宣，讓我們的產品多和消費者見面，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費，進步銷量。

3、在公司通過各級領導的培訓和都導檢查指導和同事的交換，只有這樣，才能及時的得到處理和解決。使自己的市場進步的很快和同事協同完成公司分配的工作，在平時中我們將相互往交換往分享他人和自己的市場，讓我進步的很快的往和他人溝通.。

4、在5月份的上市，我們的壓力非常的大，我們就面臨往抗戰這一份困難，我不知道該如何往解決，誰讓今年我們往的了成功，完成公司的分配的全年的目標，但是離不開全部分的共同努力。?？垂驹诿髂暧懈玫姆椒ㄍ魬鹞议T的競品。

? 辦事處年度工作總結 ?

我是某街道婦聯主席某。近年來，我們根據胡錦濤同志關于“婦聯要堅持把城市婦女工作的重點放到社區”的指示精神，充分發揮婦聯組織的優勢，在區婦聯、街道工委、辦事處的領導下歡迎光臨，在加強社區建設工作中積極作為，堅持組織、載體、方法“三個創新”，實現了婦女工作和社區工作的融合，使婦女成為社區建設的重要力量和社區發展的主要受益者，也促進了某地區和諧社區的發育形成以及進一步發展?，F將近兩年的工作和經驗總結如下

一、堅持組織創新，提高社區婦女組織工作能力

某地區共有社區十四個，婦女四萬多人，將這些工作和生活在社區中的女性有效地組織起來，不僅是婦女組織建設的重要工作內容，也是社區建設的必然要求。我們充分發揮婦聯具有“行政組織”和“群眾組織”雙重性質的獨特優勢，以完整的各級婦聯組織為依托，以廣泛的社會影響為資源，分類設置、重點突破，最廣泛地將廣大婦女群眾團結在婦女組織周圍，納入社區建設體系。

婦女組織與社區組織建設同步推進。在街道工委、辦事處的正確指導下、社區婦女工作被納入社區組織工作的規劃中，社區婦聯主席多數由社區副主任兼任，婦女在基層組織成為社區居委會的主要工作者，為社區婦女工作的開展提供了有利條件。街道婦聯多次舉辦了婦女干部培訓班，學習有關婦聯工作的文件的精神，有關婦兒法律知識和業務知識，幫助婦女干部提高綜合能力，推進婦女工作上的水平。

建設“多元化”的婦女組織。通過開展各具特色的活動，充分發揮不同類別婦女群體的“個性”，用各種形式將她們組織起來，延伸婦女工作的手臂。以共同的興趣愛好為主體，某家政服務站，健身團隊、文明樓棟等以婦女為主的群眾組織蓬勃發展，成為了社區文化建設的重要陣地。并成立了社區巾幗志愿者隊伍，在社區中開展便民服務。創建了“零家庭暴力社區”。就這樣，以基層社區工作者為主體，社區、街道的婦女工作者通過不斷的溝通與多種形式的聯系，加深了團結，也促進了工作的深入開展。

二、堅持載體創新，開拓婦女工作新天地

社區建設就是要實現社區成員的自我教育、自我服務、自我管理和自我約束，在社區功能形成過程中，婦聯承接了直接服務婦女兒童的相關社會管理職能。主要包括家政服務、下崗失業婦女再就業、巾幗志愿者、家庭文明建設，青少年教育等，我們在統一協調管理各社區的工作的同時，不斷創新工作載體，以更好的開展社區婦聯的工作

以“文明樓幢”創建為載體促進社區文化建設?！拔幕笔巧鐓^的靈魂，社區文化建設是社區建設永恒的主題，也是社區婦女工作的主要載體。我們從社會的細胞和社區的基本單位——“家庭”入手，在“文明樓幢”創建中廣泛開展群眾文化活動，引導居民積極參加，從而促進家庭文明建設和社區文化建設此文來源于寫文優選。

我們連續舉辦多種活動，以今年為例，我們舉行了“慶三八、迎十運、展風采”長跑比賽，向社會宣傳國策，展示婦女風采，同時號召廣大婦女為創建文明城市和十運會做貢獻；舉辦“慶六一、迎十運”兒童文藝演出，在使小朋友歡度節日的同時，也為其增長了一些創建文明城市和十運會精神的知識。在全市創建文明城市活動中，婦女們走上街頭，糾正不文明行為，并向市民發出了“從我做起”的倡議書。

我們蓬勃開展婦女健身活動，特色建設團隊層出不窮，曾先后獲得省、市的一等獎。今年街道婦聯組織的“歡天喜地慶三八”的節目，在區婦聯舉辦的“構建和諧棲霞新女性”婦女文化藝術團隊巡游展演活動中獲得了優秀組織獎。

我們還組織多名婦女參加了市婦聯舉辦的“愛心林認養和植樹活動”，共植樹余棵，在美化環境的同時，培養了婦女們的環保意識，推進了社區的綠色文明健身。

這些活動的開展促進了社區居民形成共同的價值觀念和群體意識。以“關愛家庭、和諧發展、共創明天”為主要內容的家庭文明，成為社區文化的重要內涵?！拔拿鳂菞潯钡膭摻ǔ蔀榱松鐓^文明建設的重要內容，至年月，已有個社區開展了創建文明樓幢的活動，創立了市級文明小區個，市級文明樓幢幢。

以家政服務為載體促進社區服務業發展。家政服務是社區服務業的發展重點，婦聯發展家政服務業有獨特的優勢，也是婦女工作進社區的最有效途徑之一。我們按照企業化運作模式，下大力氣把家政服務中心辦成婦聯直接面向社會服務婦女的窗口。建立了某家政服務站，開辦了住家服務、鐘點服務、月嫂、家教等多項業務，吸納下崗失業婦女和農村婦女在家政服務行業中就業，使下崗女工在家政服務崗位上重新找到了自己的人生價值。

同時，街道婦聯下屬的某家政服務站，舉辦了下崗事業婦女技能培訓班，迄今約有期，內容包括計算機培訓、插花培訓、保安培訓、物業管理培訓、家政服務培訓等等，培訓人員達人，介紹上崗人員人，家政服務成為社區就業的重要途徑。

在解決下崗婦女再就業問題的同時，我們每年組織一次巾幗志愿者便民服務，在社區中在以優質的服務，提高了婦聯事跡材料組織在社區的知曉率，贏得了社區群眾對婦女工作的認可。

以“零家庭暴力”社區創建為載體促進社區維權。侵犯婦女權益的案件，特別是家庭糾紛，大部分發生在社區內。作為社區建設的重要內容，我們在街道開展了創建“零家庭暴力”社區活動，家庭暴力發生率被納入社會治安綜合治理和創建平安社區的重要考核指標。我們依托各級婦女組織，在

? 辦事處年度工作總結 ?

一、中國勞動人事糾紛調解訴訟

為公平及時處理勞動人事糾紛（下述簡稱爭議），規范仲裁辦案程序，根據《中華人民共和國勞動糾紛調解訴訟法》（下列簡稱調解訴訟法）及其《中華人民共和國公務員法》（下列簡稱公務員法）、《事業單位人事管理規定》、《中國人民解放軍文職人員規定》和有關法律、法規、國務院有關條例，制定本規則。

本規則適用以下爭議的仲裁：

（一）企業、個體經濟組織、民辦非企業單位等組織與勞動者之間，以及機關、事業單位、社會團體與其成立勞動關系的勞動者之間，因證實勞動關系，訂立、履行、變更、解除和中止勞動合同，工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓或者勞動保護，勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者補償金等出現的爭議；

（二）實行公務員法的機關與聘用制公務員之間、參照公務員法管理的機關（單位）與聘請工作員工之間因履行聘任協議出現的糾紛；

（三）事業單位與其成立人事關系的工作員工之間因解除人事關系并且履行聘用協議出現的糾紛；

（四）社會團體與其成立人事關系的工作員工之間因解除人事關系并且履行聘用協議出現的糾紛；

（五）部隊文職人員用人單位與聘任制文職人員之間因履行聘用協議出現的糾紛；

（六）法律、法規要求由勞動人事糾紛訴訟委員會（以下簡稱仲裁委員會）處理的其它爭議。

二、勞動人事糾紛調解工作機制

（一）勞動糾紛調解小組屬于本公司外部機構，組成職員由公司領導、公司協會組織代表、職工代表出任。

（二）出任勞動糾紛調解小組組員的員工代表由職工代表會議直接選舉造成，或者由公司行政會議推薦、經職工代表會議審議批準。

（三）若公司女員工較多，勞動糾紛調解小組成員中應有一名以上的女員工代表出任。

（四）勞動糾紛調解小組組員由公司黨總支部長或協會書記擔任。

（五）勞動糾紛調解小組接受上級工會組織的`調解工作指導，接受縣勞動糾紛訴訟委員會的業務指導。

（六）勞動糾紛調解應嚴格遵循《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律規章?！镀髽I勞動糾紛處理條例》規定：“調解委員會調解勞動糾紛，應當自當事人辦理調解之日起30日內結束”。公司勞動糾紛調解小組應嚴格遵循這一要求，維護當事人合法權益，不得延誤當事人向上一級組織申請勞動糾紛訴訟的時間。

（七）勞動糾紛調解的程序是：

1、接受某一方當事人的勞動糾紛調解申請。

2、向當事人發出書面受理通知。

3、進行認真地調查取證，并形成書面取證材料。

4、提前3天向當事人發出開展調解會議的通告。

5、調解過程中應有一名工作員工作好具體記錄。

? 辦事處年度工作總結 ?

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在省事管局和XX市經聯辦的大力支持下，全體干部職工以科學發展觀為指導，銳意創新、努力工作，在開展“一創雙優”活動、接待服務、對外聯絡、勸訪、招商引資、酒店管理以及廉政建設和精神文明建設等方面都取得了較好成績，圓滿完成了各項工作任務。駐X辦被市委、市政府評為“20xx年度信訪工作先進單位”；通過了省直文明單位考核?，F將20xx年駐XX辦各項工作開展情況總結如下：

1、政務接待有了新亮點。

一是重大服務“零”差錯。政務接待是辦事處的一項重要職能，把握好接待工作的特征是做好接待工作的重要前提和基礎。一年來，我們經常走出去到駐XX兄弟單位參觀學習，交流經驗，把細節服務、特色服務、個性服務、對口服務引用到重大接待服務中，得到了各級領導的一致認可。今年以來，共接待省市廳級領導及隨行人員20xx余人次。

二是主動承接服務重大活動。今年7月1日是建黨89周年，中央電視臺激情廣場欄目在XX文化廣場舉辦了XX篇

“愚公移山、艱苦創業”大型演出活動，為廣泛宣傳XX推介XX，我們主動組織400余名XX籍在XX工作人員收看了電視直播，許多老鄉撰稿以短信、電話、郵件等形式表達對家鄉的敬意和熱愛，XX日報、XX電視臺等新聞媒體對部分內容進行了引用；為迎接聯合國教科文組織對我市王屋山地質公園中期評估檢查，我們協調XX機場9個部門進行接機和配套服務，專門在機場停機坪為檢查團鋪紅地毯、獻花，使檢查團成員十分滿意。

2、“辦事”能力有了新提高。

一是政務聯絡協調暢通。與省直和省會主要職能部門、駐XX機構、新聞媒體以及在我市工作過的省廳級領導積極主動溝通，保持經常性的聯系，較好地完成了約見省領導、協調各部門爭取各方面支持幫助等工作；

二是及時提供省會信息。加強與省信息中心的聯絡，每天為市領導傳遞省信息中心修訂的“每日經濟信息”、“要聞〃特情〃建議”和“領導參考信息”等，為領導決策提供參考；

三是具體服務便捷周到。進一步加強了與XX火車站、XX機場、各大醫療機構的聯絡，使XX人購票出行、住院就醫更方便、更快捷；積極轉變職能，為我市來XX務工人員提供就業信息和幫助，定期召開座談會，開展維權服務等；

四是廣泛聯絡廣聚鄉情。重新修訂了“XX籍在XX工作人員通訊錄”，加深了老鄉們相互之間的鄉情聯絡；為XX籍在XX工作人員當好服務員、聯絡員，婚喪嫁娶、喬遷搬家、住院就醫、子女就學就業等，我們都積極參與服務，得到了老鄉們的一致好評；以多種形式及時向他們通報家鄉發展變化和成就，節日期間發送慰問短信，組織了XX籍在XX工作人員代表迎新春座談會、聯系人聯誼會、副廳級以上領導干部端午節聯誼會、中秋節聯誼會等活動。

3、招商引資有了新突破。

一是主動配合做好我市招商引資活動的前期準備和后續跟蹤服務工作，先后服務了我市組團參加的第十六屆XX全國商品交易會暨消費品博覽會、第六屆中國XX國際投資貿易洽談會、第八屆中國（漯河）食品博覽會、上海世博會XX活動周、省黃金管理局考察XX等重大招商活動。

二是主動走出去請進來，邀請客商到XX參觀考察、投資興業。先后邀請中國服裝商貿委員會的部分領導和溫州XX商會的部分會員到XX參觀考察；邀請國際鴻百佳集團XX投資分公司、XX浙商商會董事長兩次到XX考察濟陽高速公路項目，客商表示了很強烈的投資意愿；邀請XX工程學院、黃河水電水利職業技術學院的領導就聯合辦校事宜進行了洽談。

4、勸訪工作有了新成效。

在市委市政府的正確領導下，今年我市赴省上訪人員較上年有所減少，但個別事件仍比較突出，如12月我市某小區住戶30余人因住房問題在省政府門口聚集等。在接到任務的第一時間，一把手帶頭和負責勸訪工作的同志及時趕到現場，了解情況，維護秩序，穩定上訪人員情緒，積極與省級部門協商溝通，虛心接受批評指導，與市領導及有關部門聯系，克服困難，為雙方提供休息場所對話，安排用餐和返程車輛，配合做好勸訪工作。今年共勸訪17批58人。

5、管理理念有了新提升

（1）、不斷完善服務設施。給財務人員配備了專門的財務處理設備，使財務人員辦公更快捷更方便；在后院停車場和八樓安裝了監控設施，增添6部攝像裝臵，確保大廈安全監控不留死角；入冬前，籌措3萬余元對暖氣管道進行全面翻新改造等。

（2）、靠管理和服務出效益。加大了市場營銷力度，與150余家客戶簽訂了住房協議，并經常性地回訪顧客，征求意見，聯絡感情；加強了員工培訓教育，在員工中持續深化酒店“六常”管理理念教育，用“六?！崩砟钜幏秵T工行為，解決管理難題，提高服務水平；新增了特色服務，給每個房間配備了花草、盆景，增加了客吧，部分房間配備空氣凈化機和加濕器，營造一種家的溫馨，使客人有賓至如歸的享受；增加了留言冊，留意客人生活細節，時時注意改進服務質量等；嚴格考核，強化責任。繼續完善了《督查督辦制度》、《消防安全制度》、《財務制度》等八項制度，使各項制度更加規范化；對工資結構進行改革，實行目標責任考核制，設臵創新工作獎、拾金不昧獎，并把考核結果、創新工作情況與個人工資掛鉤，從而提高員工創新意識和工作效率。通過管理創新提升了客房的入住率。

（3）、切實加強安全管理。年初，經過不懈努力，為賓館辦理了消防合格證，解決了大廈開業至今遺留的問題；充分發揮消防安全領導小組職能作用，年初與各承租商簽訂了《消防安全目標責任書》，定期召開安全消防專題會議，每月組織兩次消防安全衛生大檢查，及時下發《安全隱患整改通知書》和《督查簡報》，并督促其認真落實整改；兩次邀請金水區消防隊的同志檢查消防安全，兩次邀請豐產路派出所的同志到大廈指導檢查工作，追加投入1萬余元對查出的事故隱患進行了徹底整改；加大員工安全知識、安全防范技能的教育培訓，今年委派XXX和XXX兩位同志參加省消防總隊為期一周的消防培訓，經過學習考核，這兩位同志都取得了消防安全合格證件；開展了兩次滅火器使用演練和一次消防水槍使用演練，使每個員工都能夠獨立熟練地操作滅火器，在第一時間消除火災隱患。今年我們共組織大檢查24次，下發整改通知書12份，落實整改隱患16處，沒有發生安全責任事故。

6、文明創建有了新成果

在抓好業務工作的同時，我們還把開展文明創建活動作為促進工作的重要手段，堅持抓實抓好。強化職工文明宣傳和素質教育，結合“一創雙優”活動的開展，一把手帶頭，全體員工集中學習討論，開展了“學禮儀、講文明、樹新風”活動，倡議“開口要微笑、開口要講普通話、開口要講文明”。

? 辦事處年度工作總結 ?

20xx年，在區委、區政府的正確領導下，我辦深入貫徹黨的十八大精神，結合實際，團結務實，合力攻堅，全面推進各項工作開展，經濟社會呈現了繁榮、發展、穩定的良好局面。現將20xx年度主要工作情況總結如下：

一、多措并舉促和諧，社會穩定發展

（一）主要經濟指標達到預期效果。認真落實區委、區政府部署的各項經濟指標，準時上報每月數據及臺賬，積極開展城鄉一體化調查及各項社會調查，按階段完成普查工作任務，單位核查率達100%。全年共上繳區財政專戶非稅收入281.5萬元，分別為社會撫養費征收48.3萬元，國有資產收入233.2萬元，完成固定資產投資1.2億。積極組織完成招商引資工作，引進廣東隆泰生物技術有限公司到湞江產業轉移園落戶，主要從事保健產品研究及開發。此外，我辦負責的棚戶區改造二期工程本年度投資額為6.58億元，超過了韶湞辦發〔20xx〕6號文件中要求超過6億元的投資任務，各項經濟建設指標達到又好又快發展。

（二）棚改工作有序推進。一是及時召開專題分析和工作推進會議，重新調整分工，明確責任。設立棚改辦公室，購置檔案柜，指定專人管理檔案，實行檔案移交和檔案借閱制度，并對棚改以戶為單位實行一戶一檔管理。二是針對征拆工作存在問題進行再動員，深入細致做好宣傳工作，加大摸排力度，認真核查，針對每一戶不愿搬遷的對象進行造冊登記，落實責任包干。截止目前，辦事處共有原曲仁礦棚戶區改造建設、新客運東站、棄土場工程項目的五個征拆工作，需周轉臨時安置住戶279戶，已完成臨時周轉xx1戶，尚需動員住戶118戶。

（三）轄區和諧穩定。今年以來，特別是在全國“兩會”期間、“七一”期間、抗戰勝利70周年紀念活動和世錦賽等各個敏感時期，我辦結合實際，成立領導小組、制定工作方案、定期召開會議研究部署維穩工作，對重點人員、重點問題指定專人負責跟蹤落實，制定行之有效的工作措施，包案處置落實到人。據統計，20xx年全辦共成功調解民事糾紛132宗，創建無民轉刑案件、無刑事案件、無民間糾紛激化、無到省進京上訪事件，糾紛調解率100%，有效確保轄區和諧穩定。

（四）加強監督檢查確保平安。一是高度重視安全生產、消防安全、食品安全及三防工作。多次組織對“四小”場所及企業開展地毯式排查，對無消防器材和滅火器過期的四小場所提出警訓和整改，排除轄區內的火災隱患。據統計，全年共組織大檢查共計60余次，其中聯合上級部門共計12次，辦事處主要領導參加共計32次。共檢查43家“四小”場所，5家學校，2家企業，1家醫院，共發現安全隱患22處，下發整改通知書12份，現場督促整改10處，整治效果明顯有效。二是以棚戶區改造工程施工現場及煤矸石為巡查重點。在暴雨防汛期間，每日堅持零匯報，實行24小時輪流值班制。并妥善處理20xx年5月19日至20日的洪災險情，做好受災居民的情緒安撫和疏導搬離，與施工工地協調排水處置，安全轉移受災居民32人。

（五）依法執政和依法行政工作取得了新進展。將依法執政和依法行政工作擺上議事日程，常抓不懈，修訂了適合實際的相關制度，規范機關干部依法行政行為，嚴格行政執法管理，切實加強依法行政、政務公開和政務監督工作，認真開展“六五”普法工作，全面推進依法治理，全年無違反政策制度行為發生。

（六）認真開展武裝及“雙擁”工作，始終把擁軍愛國作為開展軍民共建活動的主要內容。結合春冬季征兵、八一建軍節等活動，積極鼓勵職工適齡子女參軍。同時，大力支持配合退役士兵安置工作。20xx年，我辦共有4人報名入伍，體檢合格人數1人，圓滿地完成了征兵任務。

（七）加強管理違法占地。高度重視違法建設工作，安排相關工作人員貫徹落實“每日一巡”，堅決遏制違章建筑蔓延。據統計，今年發現違章建筑0處，違規搭建鐵硼3處，已上報至區城管局對其進行強拆,杜絕違建發生。

二、多管齊下推工作，堅持為民服務

（一）民生保障和扶貧雙到工作有序開展。20xx年以來，我辦以社會保障為重點，積極開展各項社會事務工作。第一，認真落實勞動和社會保障相關政策，構建和諧勞動關系，全面完成城鄉居民社會養老保險續保繳費工作和醫療保險參保任務。第二，加大民生保障力度，一方面是積極組織落實救災救濟，認真做好社會救助工作。截止到20xx年12月份，除去新增和退出的低保戶人數，全年共有低保戶80戶、140人，享受低保金額637980元。在很大程度上解決部分群眾生活、醫療困難的問題，促進了社會和諧穩定。另一方面是深入推進黃浪水村貧困戶的扶貧幫困工作，20xx年共落實幫扶資金10000余元。第三，落實保障性住房基礎工作，棚戶區改造征地和新汽車東站征地工作全面推進。第四，落實自籌人員經費保障，無擅自增加人員，及時辦理減員手續，及時足額發放工資、退休金，按規定為鄉鎮自籌人員繳交養老保險、醫療保險、住房公積金。

（二）計劃生育工作穩步推進。全年共開展兩次集中服務活動，制定《辦事處20xx年春季計劃生育集中服務月活動實施方案》、《辦事處20xx年秋季計生服務活動工作方案》等相關文件，加大清理“四術”庫存力度，取得了一定成效。共落實“四術”31例，其中上環23例、結扎8例。此外，加強隊伍建設，努力提高工作人員業務能力。20xx年，共舉辦7次業務培訓，培訓108人次。同時按時落實計生干部及居委計生專干的工資待遇，提高計生干部的計生補貼，將計劃生育層級動態管理責任制落到實處，充分調動計生工作人員的積極性。20xx年度，共投入4.2萬元用于兌現層級動態管理責任制獎罰。加大宣傳教育力度，開展多項大型集中宣傳服務活動，分別在元旦春節期間、“5.29協會會員活動日”、“7.11世界人口日”等節日紀念日,協同各級計生協開展了集中宣傳服務活動，活動以舉行游園活動、政策咨詢、座談、舉辦抽獎活動、發放宣傳品、避孕藥具等多種形式開展，加深轄區居民對計生政策的認識，提高法制意識，取得了良好的宣傳教育效果?；顒庸舶l放宣傳小冊3500份、避孕藥具300余盒，共投入活動經費約2萬元。

三、多種形式抓黨建，加強作風建設

（一）深入開展領導干部駐點普遍直接聯系群眾工作。自領導干部駐點直接聯系服務群眾工作開展以來，我辦結合實際、明確分工，堅持每周三坐班制，為群眾排憂解難。此外，切實加強支部黨員管理，發揮黨員先鋒模范作用，制定“量化積分制”管理方案，將黨員的學習教育、履行義務、服務群眾、本職工作等不同情況進行詳細記錄，作為黨員日常行為積分的重要依據，讓黨員考核評價用‘積分’說話。截止20xx年12月底，我辦共收集群眾意見85條，幫助群眾解決問題85個。

（二）強化效能提高廉潔意識。一是積極探索長效機制，結合工作實際和工作崗位明確工作職權，開展廉政風險防控，筑牢防線。二是以規范管理，落實制度為目標，進一步增加公開透明的辦事程序，規范了財務制度，全面公開老百姓關心的熱點、難點問題。三是加強加大黨風廉政宣傳力度。通過系列廉政工作開展，強化黨員干部機關效能意識，提高了黨員領導干部的自身素質，增強了努力工作的干勁、勤政為民的意識。

四、存在問題

在取得成績的同時，我們必須清醒地認識到我們工作中存在的一些困難和不足：一是經濟建設較為落后，沒有稅收產生。二是辦事處財力有限，資金籌措困難，轄區基礎設施建設維護較難完善。三是棚戶區改造補征地工作中，仍有部分問題難以協調解決，導致征地工作難以順利開展。四是大塘山安置區工作產生的矛盾隱患仍存在，維穩壓力較大。五是一些群眾關注的熱點、難點問題有待進一步解決。這些問題需要我們進一步采取切實有效的措施，在今后工作中認真加以解決。

五、工作思路

1、切實做好拆遷安置和信訪維穩工作，繼續全力協助配合市、區相關部門做好棚戶區改造建設、拆遷安置工作及市區棚戶區改造宣傳工作。妥善解決居民內部矛盾，使棚戶區改造項目能夠如期進行。

2、繼續抓好人口計生工作，提高服務水平。

3、切實把各項救助工作落實到實處，不斷推動和諧轄區、和諧家庭建設，自覺樹立良好的社會形象。

4、強化就業服務、全面推進就業再就業政策落實，開展就業再就業政策宣傳，用好用足政策，充分發揮效應。

5、繼續抓好其它各方面的工作，保證各項事業的順利發展。

? 辦事處年度工作總結 ?

一年來，集賢路街道在區委、區政府和區綜治辦的正確領導下，緊緊圍繞“中心工作”和“重點任務”，堅持發展與穩定并重，全面落實社會治安綜合治理和平安創建工作各項措施，努力化解社會矛盾糾紛，依法保障和改善民生，積極探索社會管理創新機制，筑牢社會穩定的基層基礎，取得了良好成效，為轄區經濟社會發展營造了平安有序、和諧穩定的良好環境。，我街道被評為市級無邪教示范街道，街道司法所獲得“市級示范司法所”稱號。

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現將一年來的主要工作簡要匯報如下：

一、堅決打擊各類違法犯罪活動，切實保障人民群眾安全。

街道綜治辦、派出所、司法所加大轄區流動人口的排查力度，加強對重點人口的管理，重點做好社區矯正人員和刑滿釋放人員的思想教育和監督管理，及時有效地化解轄區內群眾間矛盾糾紛調解，今年以來，共排查矛盾糾紛51起，調解成功51起，調解成功率100%。街道還對轄區內的重大工程進行重大事項社會穩定風險評估，形成報告，報上級主管部門，對轄區內的重大矛盾隱患做到了應評盡評。

二、規范信訪服務工作，暢通群眾利益訴求表達渠道。

街道始終高度重視群眾信訪工作，建立了街道、社區兩級信訪服務工作體系，在街道設立信訪辦，在社區建立信訪工作站室；建立了信訪接待責任制、首問負責制、重大事件報告制、“零報告”制度等一整套工作制度，其中重點突出“首問負責制”；還專門配備了工作人員，進行專項培訓，力求使人民群眾的來信來訪“件件有回復、事事有交代、樁樁有落實”。

全年街道層面累計接待群眾來人來訪20批次，45人次，對群眾所反映的問題基本全部予以落實，確保街道轄區內無進京赴省非正常上訪、無重復上訪、無群體性上訪和無因信訪問題引發重大影響事件，鞏固了信訪“四無街道”的工作成果，并且保持了全區信訪工作基礎扎實的良好記錄。

三、加強法治、德育宣傳，培養良好社會心態。

街道牢牢抓住法治、德育兩塊宣傳陣地，努力培育干部群眾“奮發進取、理性平和、開放包容”的良好社會心態。重點突出對領導干部、公務員、青少年、企業經理人、農民工的法制宣傳。今年以來，街道綜治與平安建設積極宣傳，先后開展了“社區法律課”、“道德講堂”等大小活動20多次，懸掛宣傳條幅100多幅,制作政法機關服務群眾聯系卡13000余份，張貼宣傳標語100多條。其中，在今年10月中旬起，我們組織街道、社區兩級干部和居民群眾共計500多人次參加了“學法用法”系列培訓，重點學習了勞動法、交通安全法、計生條例、信訪條例、社區矯正實施辦法等法律法規。

街道還大力加強工農法制大舞臺建設，通過其區位優勢，吸引周圍的居民群眾接受法制宣傳，從而不斷提高他們的法律意識和水平。

四、多措并舉，加強維穩應急隊伍建設。

集賢路街道的一個地域特點是城鄉結合部，轄區內人員構成復雜，存在安全隱患，街道成立維穩應急救援大隊，人員為20人，大隊下設維穩應急救援直屬中隊，人員為14人，今年以來，共組織維穩應急隊伍演練2次，消防知識宣傳2次，發放宣傳手冊600余份。

五、積極探索社會管理創新機制。

今年，在區政法各部門的指導幫助下，街道整合多方資源，成立了綜治維穩信訪工作中心，司法行政服務站，在各社區成立綜治維穩信訪工作工作站、司法行政工作室”，民警、律師每月定期進社區，送法于民，普法于眾。同時，為隨時掌握社區有關信訪信息動態，及時把矛盾控制在源頭、化解在基層，各社區均建立了法律援助工作聯系點、人民調解個人工作室。另外，針對校園安保壓力較大的情況，街道全面落實“一校一警”制度，通過與在校學生建立“QQ群”等新穎方式，走近學生、了解學生，從學生的內心深處構架安全保護網。

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一、以江山開發為出發點推進田鎮經濟快速發展

田鎮辦事處地域孝人口少、農業不發達，為尋找田鎮經濟發展的突破口，我們從資源調查入手，認準了田鎮的優勢資源是：境內“四十里官山”沿江分布，蘊藏有22億噸優質石灰石，四十里長江岸陡水深，長年可?？?000噸級船舶，如何變資源優勢為經濟優勢？我們經過研究，在年初三級干部會上提出江山開發強處戰略：

1、明確總體要求，提升經濟發展動力。堅持江山開發強處戰略，突出“項目、加速、協調”三大主題，不斷強化我處建材、化工和旅游產業特色，全面提升經濟增長質效，使田鎮經濟和各項事業的發展始終走在全市全省的前列，達到“全市爭第一，全省爭十強”的目標。目前“實施江山開發戰略，奮力實現兩個爭先”這一緊貼田鎮客觀實際的經濟發展思路在田鎮黨員干部乃至廣大群眾的腦子里已扎下了根，己成為田鎮經濟發展的強大動力。

3、推進江山開發，確立經濟發展方向。實施江山開發戰略，就是借助沿江開發的同時，開發四十里官山資源，使官山因有長江而更具開發價值，從而多上項目、上大項目，促進田鎮加快新型工業化發展步伐?！八氖锕偕健?，18公里長江深水岸線，有化工、建材兩大產業聚集效應，這都是田鎮得天獨厚的發展資源。呼應全球產業與資本向中國、向長三角地區轉移，加快田鎮沿江開發，側重于把建材業、化工業盤強做大，同時重點發展基礎產業，如造船業、新型建材業等基礎產業和大運量的產業。

目前，華新日產6000噸水泥項目、祥云精細化工園消毒劑、華新80萬噸磷石膏、奧得賽化學項目研發基地、浙江化工、億條編織袋、萬噸彩印等六個過千萬元的項目正在實施；象山、鑫鑫、申盛、東方、錢爐等一批投資過300萬元，年產過30萬噸碎石規模企業相繼建成投產。打造長江田鎮名港，碼頭建設有所突破。

二、以改善環境為著力點推進民營經濟健康成長

1、加大投入力度，改善硬環境

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北京辦事處的業務工作于20xx年6月1日正式開展，由于是新發展的業務，我們初來咋到，前期工作較為困難，很難得到客戶的信任。有了20xx年的半年經驗，20xx年的工作較去年有所好轉。但由于北京總廠頗具規模，貨物品項繁多，我們在工作中還是存在以下問題。

一、裝貨問題

由于北京總廠里分廠多，因此車輛到廠后往往要去2-3個門裝貨，加之北京總廠每天到車較多，所以裝貨進度十分緩慢，我們多次與北京總廠儲運部門溝通，但始終沒有切實有效的解決方法。

二、裝貨少貨問題

北京總廠一直存在管理混亂的問題，庫房管理極為松懈，于是庫管和叉

車司機為所欲為、拉幫結派，經常給裝貨車輛少裝貨物。這種現象在北必成庫房體現的極為嚴重，此庫房為米果類庫房，貨物單品較多，平時裝貨少幾箱，但每到月底庫房盤點前裝貨時幾乎每車少裝十多件。少的貨物都是牛奶糖等價格較高的貨物，每次扣完司機錢后司機都極為不滿，給我們后續調派車輛增加了困難。

三、卸貨問題

我們能及時調派車輛到廠裝貨，但當車輛送貨到達營辦時不能及時卸貨，卸貨不及時的營辦主要有武漢、長沙、哈爾濱、鄭州。特別是到了發貨旺季，車輛到達營辦后三天都卸不了貨。

四、車輛調派問題、

北京的大型停車場主要集中在大興區和通州區，我們在調派車輛時車輛到達平谷區大概有一百公里距離。因此在和市場價格差不多的情況下，司機不愿意承運旺旺食品。同時承運旺旺食品的賠款風險較大，所以貨車司機在同等價格的情況下，很少愿意承運旺旺食品。

北京的物流市場價格波動較為頻繁，季節性的變化對市場價格影響較大，其中主要表現在東北運線。每年的8月31日至10月31日京沈高速北京段至秦皇島段對貨車實行禁行，這段時間送貨車輛只有走沿海高速繞道行駛，增加了送貨距離，造成發貨價格的上漲。同時從7月到10月也是東北的出貨淡季，很多車輛沒有來京貨物或者來京貨物價格偏低，使很多司機不愿意來北京，造成物流市場去東北方向車輛短缺，運費上漲。

在每年的11月到2月，東北農副產品來京較多，此時東北車輛較為容易調遣。但此時也正值南方出貨淡季，長沙、武漢車輛極其短缺，造成運輸成本的提高。

自我們在北京總廠的貨運業務開展以來，員工在工作上還是比較認真負責，能夠及時到崗工作。在帶車進廠上還是有較高的積極性，我們的到廠車輛均比其他兩家物流公司車輛進廠效率高。員工在上班時也具有較高的團隊意識，沒有偷懶和早退現象，自己手上工作完后還能及時的幫助同事完成當天工作再一起下班。

北京總廠的'業務開展至今，公司始終處于虧損狀態，其主要原因是送貨賠款較高和我們的接價偏低。加上房租較高等其它費用，使物流成本提高，讓我們在現有運價的基礎上很難有所斬獲，給公司造成了虧損。經過一年多的工作經驗的積累，我們也認識到了自己的不足，一些潛在的客戶還有待于開發，我們的客戶面還需要更加的寬廣，只有這樣我們才能占得先機，不受被動限制。我們好的一方面體現在打下了一些基礎，和旺旺儲運部門建立了友好關系，通過認識并篩選出了一批可靠的承運力量，讓他們了解了我們公司做事的良好作風，給公司打出了名聲，樹立了較為和諧的合作關系。

由于北京總廠貨物發往全國的運量較大，因此具有很高的發展潛力。

通過一年多的工作經驗和客戶的支持，若來年公司能在接價上有所提高，我們一定能夠扭虧為盈。

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一、年度工作概述

作為初入公司的新人，我有幸在這個年度中見證了我們辦事處所取得的各項成績。從市場的開拓到客戶的維護，從團隊的建設到服務的提升，我們共同經歷了無數個日夜的奮斗與拼搏。

二、市場與銷售業績分析

1. 市場拓展策略

在過去的一年中，我們制定并實施了一系列市場拓展策略。通過市場調研，我們明確了目標客戶群體，并針對性地開展了營銷活動，如線上廣告、線下推廣等。我們還加強了與合作伙伴的溝通與合作，以共同開拓更廣闊的市場。

2. 銷售業績概覽

本年度，我們辦事處的銷售額實現了穩步增長，增長率達到了預期目標。這得益于團隊成員的共同努力以及有效銷售策略的實施。通過與客戶建立長期合作關系，我們實現了銷售渠道的多元化，降低了市場風險。

3. 客戶滿意度調查

為了更好地了解客戶需求，提高服務質量，我們進行了客戶滿意度調查。調查結果顯示，客戶對我們辦事處的服務總體滿意度較高，但仍存在提升空間。針對反饋的問題，我們已經采取措施進行改進。

三、團隊建設與培訓

1. 團隊結構優化

為了提高辦事處的整體運營效率，我們對團隊結構進行了優化調整。通過合理分配人力資源，確保每個項目都有專人負責，提高了工作效率。

2. 培訓與發展

在團隊建設方面，我們重視員工的培訓與發展。通過定期開展內部培訓、外部進修等多種形式的培訓活動，提升了團隊的專業技能和服務水平。同時，我們也鼓勵員工自我學習，以適應不斷變化的市場環境。

四、管理與服務優化

1. 流程管理改進

針對辦事處內部管理流程中存在的問題，我們進行了深入分析并提出了改進措施。通過簡化流程、加強部門間的溝通協作，提高了辦事處的運營效率。

2. 服務質量提升

我們始終將客戶的需求放在首位，致力于提升服務質量。通過優化服務流程、提高響應速度等措施，我們進一步提升了客戶滿意度。

五、下一階段工作目標及行動計劃

1. 工作目標

下一階段，我們的工作目標是提高市場占有率、優化客戶服務體系、加強團隊建設及提升整體運營效率。

2. 行動計劃

為實現上述目標，我們將采取以下具體行動計劃：加大市場拓展力度、持續改進客戶服務體系、加強員工培訓與激勵、以及進一步優化內部管理流程。

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街道辦事處年度環保工作總結

2018年以來，xxxXXX嚴格按照《中華人民共和國環境保護法》和各級政府的相關要求，完善組織機構，充實工作人員，不斷加大環境保護力度，大力實施環境保護網格化監管，落實相關責任，制定環境污染治理措施，在環境保護上取得了一定的成效?，F將相關工作開展情況總結如下：

一、嚴格落實環保責任

（一）認真貫徹落實上級重要決策部署。

1.成立了xxxXXX（工業園區）環保工作領導小組，由街道XXXXX黨工委書記、街道辦主任任組長，各分管領導為副組長，各負有環保職責的單位負責人為成員。并調整充實了環境保護辦公室，設專職工作人員X名，負責環境保護日常工作。

2.及時傳達落實環保工作精神。2018年以來，召開職工會議XX次，傳達貫徹上級環保工作會議及工作要求；召開黨工委擴大會議XX次，專題研究解決環保工作中存在的問題和困難；組織各企業負責人、各村社區干部、相關職能部門負責人召開XX次會議，學習環保法、環保工作要求等；分解落實了環保辦、林業、畜牧、農業、村建、規劃建設、水利及各村社區等單位、部門的環境保護職能責任。

（二）切實落實環保責任。

制定實施了環境保護“黨政同責、一崗雙責”實施辦法，印發了《xxxXXX關于進一步明確環境保護工作責任的通知》，將環保責任落實到了每一個職工；嚴格實施環境保護網格化監管，進一步明確了各村（社區）環境保護工作職責；嚴格落實河長制，轄區每一條河流均有環保責任人員。

（三）強化宣傳教育。

充分利用XXX地球日、XXX世界環境日等活動，發放環境保護和安全生產相關知識讀本XXXX余冊、環保宣傳明白紙XXXX余份，大力宣傳環境保護法律法規和環保政策、知識；并按上級的相關要求，及時報送了相關信息。

二、重點工作開展情況

（一）開展建設項目清理整治

由于歷史原因，轄區多數企業環保手續不完善：為此，XXX街道及XXXXX多次組織相關企業召開會議，督促完善手續，并組織人員多次深入企業了解情況，并與XXXXX工作對接，解決企業實際困難和問題，銜接相關單位和部門，書面通知企業，完善環保手續。到目前，除個別企業因特殊情況外，大多數企業均已完善環評手續。

（二）大氣污染防治工作

制定秸稈禁燒方案，落實相關措施、職責、人員，由各村（社區）加強巡查，發現一起查處一起；要求轄區建筑工地按照六有六必須的要求，封閉施工，進出工地車輛必須沖洗輪胎，安裝噴淋、霧炮等治污設施，防止揚塵產生；督促XXXX、XXXXX、XXXX等企業完善治污設施、在線監控數據系統，確保廢氣達標排放。督促xxxxx、xxx等企業加快煤改氣工程，淘汰燃煤鍋爐，減少廢氣排放；治理小餐飲店油煙污染xx起，整改餐飲業油煙排氣管道，督促企業食堂加裝油煙凈化裝置，做到立正立改；嚴禁私自熏制臘肉，在轄區設置臘肉熏制的兩處，減少了環境污染；會同區環保督察組、區生態環境局等單位對xxx、xxx、xxx、xxx等建材企業進行聯合執法檢查，督促企業完善治污設施，達標排放，減少揚塵排放；開展煙花爆竹燃放宣傳、巡查，嚴禁在禁放區域燃放。

（三）水污染治理工作

對xxxXXX支流進行了清淤、城區雨污管網實行分流，對xxxXXX2個排污口、xxxXXX門口2個排污口、24米大道特種水泥后面1處排污口進行了治理，接入排污管網。投入了資金5.4萬元，對xxxXXX排污口及xxxXXX背后排污口，進行綜合整治；取締堆煤場7個，減少了污染源。嚴查涉水企業（XXXXX、XXXX）污水處理站治污設施運行情況，嚴禁企業工業廢水未處理直排入污水管網及xxxXXX流域，督促5家企業（XXXX、XXX、XXXX、XXX、XXXXX）修建污水處理池，督促企業建立健全治污管理臺賬；加強畜禽養殖場污染治理，關停轄區內養殖場10個，對其余1戶養殖場督促實施干濕分離、修建沼氣池等措施，實行標準化改造，確保排放達標。將利民屠宰場污水經處理后接入污水管網，減少了對周邊的污染。嚴格落實河長制，制定一河一策方案，各村（社區）、各河流責任人定期開展巡查，發現問題及時報告處理。

（四）面源污染防治工作

及時清運生活垃圾，各村（社區）主要路口、人口集中區域均修建了垃圾池，各村（社區）聘請了公益性崗位人員，定期清理白色垃圾，推行“戶集、村收、街道運、區處理”的農村生活垃圾收集處理模式。開展日常保潔，由街道督促，村（社區）組織實施，對各自轄區的河流、房前屋后、生活死角的白色垃圾進行了徹底清理，保持了整潔的環境衛生；加強宣傳教育，提高農民對濫施化肥、農藥的危害性，積極推廣高效、低殘留有機化肥、農藥的使用；在xxxXXX，建立企業臨時垃圾中轉站，規范企業工業垃圾集中處置問題，嚴防亂傾亂倒；督促存有危廢、醫療廢棄物、廢渣產生的企業和單位，修建危險廢棄物、醫療廢棄物、廢渣儲存室，建立了危險廢棄物、醫療廢棄物、廢渣企業日常監管臺賬及去向臺賬，對轉運處置的企業和單位，監督企業與有資質的處置公司簽訂轉運協議，并保存危險廢棄物、醫療廢棄物、廢渣轉運聯單。投入資金4.9萬余元對XXXXX、XXXXX的面源污染進行了整治，實施推平、覆蓋泥土、修建沉淀池、種草綠化、修建圍欄等措施。

（五）強力整治散亂污企業

對轄區內的進行了全面排查,共排查出“散亂污”企業XXX戶，并逐一制定整改方案，按照“入園一批，關停一批，整治一批”原則，進行了集中整治，目前已全部整治到位，其中關停XX戶，整治XX戶，入園XX戶。同時，XXXX年對XXXXX內未列入散亂污的XXXX、XXX個堆煤場責令搬離。2020年起對該園內的其余企業采取停止供電措施，責令搬離，預計5月底內整治到位。

（六）環境保護監管工作

定期不定期組織人員深入企業開展環保檢查，實地查看企業有無偷排、漏排行為，是否達標排放。治污設施是否正常運行等，督促企業嚴格達標排放。嚴格實施環境保護網格化監管，落實村（社區）屬地監管責任。

四、存在問題

（一）XXXX片區污水問題：由于建設方面的原因，該片區生產生活污水不能有效進入污水處理廠進行處理。

（二）XXXXX：生活污水管網破損堵塞，污水直排，不能進入截污干管。

五、以后工作打算

（一）轉變思想，提高準入門檻，禁止高能源、高污染企業入駐轄區，大力發展質量效益型、科技先導型、資源節約型工業，從源頭上控制住環境污染。

（二）強化宣傳教育，提升全民環保意識。

（三）強力整治環境問題。一是對照XXXXX辦【2020】X號、X號文件相關問題，開展回頭看，確保全面整改到位。二是嚴格執行網格化管理，加強巡查排查，對發現的環境問題及時整改，做到發現一起整改一起。

xxxXXX辦事處

XXX年X月XX日

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時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在總公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，xx辦事處以降庫存、清庫存方面主要方針為目標，積極完成總部下達的各項銷售目標與指示，使原有庫存(截止4月1日)6767.346 噸(1555件)下降到目前2629.134 噸(621件)，共計消化老庫存1765.332噸386件(XX年127.732噸27件，XX年1020.378噸228件，XX年的617.222噸131件)并優化了現有庫存結構。綜合全年xx市場銷售情況以及貨物監管情況，先將工作總結如下 ;

市場現狀分析：

回顧XX年，隨著國際形勢與經濟環境的衰退疲軟，下半年歐債危機的蔓延，國內經濟也出現較大考驗，經銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價格倒掛、銷售不暢等大環境影響外，還受到鋼廠直銷模式的沖擊。

今年天津市場彩涂板銷售情況較為復雜;全年銷售量相對減少，其原因就是因為XX年天津市場總體需求量的減少，4月過后由于國家出臺的房屋購買政策牽動全國整個的鋼材市場一路低迷，整個市場觀望氣氛濃重不敢輕易進貨，整體市場需求不足。此時市場庫存較大，使整個市場處于惡性競爭狀態，市場價格不斷下調。而我們全年的總體銷售價格偏高，價格維持在主流鋼廠的前列。(競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價格低廉’占有市場，流速較快，資源相對不多，報價都處于xx市場的最低價，給我們的銷售造成很大的困擾)對銷售量也多少造成了一定的影響，在價格不穩，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進行的是對家老客戶的維護工作及建立起新客戶檔案家。定期走訪客戶了解市場行情。

XX年xx市場內勤工作情況;

全年做好了銷售內勤的基本工作，整理并幫助業務員跑客戶時收集到的相關材料一一歸檔。

(1)客戶資料：包括公司全稱、聯系人總經理或業務主管領導、采購部相關人員的聯系方式)、聯系電話及傳真、聯系地址等基本情況。

(2)生產情況：包括生產線數量、其它輔助設備數量、生產規模、主要用工時段。

(3)用板規格、按照散戶、一般、重點，進行備注、待攻關客戶分類篩選客戶。

(4) 積極搜集其它銷售彩板廠家或經銷商的報價表。及時掌握了彩板市場價格以及上游產品的市場銷售價格，為銷售提供了支持，并做好了上下協調工作。為公司合理定價提供基礎。

(5) 做好辦事處日常管理工作，各項公司決策的執行和單據報銷工作。

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