高校督導員述職報告(實用14篇)_高校督導員述職報告

發表時間：2017-08-08

高校督導員述職報告(實用14篇)。

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安全督導員工作總結

為進一步推進郭村初中教育教學的發展，督導室本學期工作中，明確目標，理清思路，扎實有效開展各項監督工作，進一步提升了我校教師整體的教育教學水平，進一步推動了學校教育教學工作的穩步發展。

一、領導的高度重視，推進督導工作的順利開展

我校督導室自成立以來，在校長、校黨支部對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，陳校長對學校督導工作提出了明確的要求，并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。

二、督導室統一思想，充分認識到教育教學督導的重要性

我們在統一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發揮督導員在教育教學質量監控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質量監督，保證學校各年級教學過程各環節規范進行，并達到相應的教育教學質量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據，為學校制定教學規劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供咨詢信息，促進學

校的教學改革不斷的深化發展，逐步形成規范意識、質量意識和創新意識。

三、全力履行督導職責，為學校的發展發揮督導作用

1、深入科室、年級督導，提高科室的工作效率，開展具體深入的督導工作。我校督導室根據學校高效管理的要求，將全體督導員分工到各科室、年級，參與年級分工和年級管理，結合一個學科組，及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。督導員深入科室、年級和學科組首先是“督”，即按照學?！耙婪ㄐ姓?，講求效率”的原則，督促各科室、年級和學科組做好應做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況，督促處室、年級部和學科組抓好教育教學工作。

2、發揮督導員資源優勢，積極參與學校管理

我校督導室成員具有較強的資源優勢，經常為學校的發展獻計獻策，并積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。

3、加強教學常規督導，推進教師教學的規范化

本學期以來，我校督導室配合年級、教務處積極推行校內視導，使學校教學常規督導檢查工作制度化、規范化、日?；?，使教學常規要求得到了很好地執行，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業批改記錄等教學常規，指出問題所在并限期改正。

4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性

教學的低效通常源自兩個方面：首先是認識層面的問題，包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等，這是制約課堂教學“有效性”的重要方面；其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預設和生成之間求得平衡。課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關心上課內容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關注備課內容與教學對象結合中出現的成功之處，以及所產生的問題，然后根據存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時，督導員從觀課中總結有益的教學方法和教學模式，從教學的形態、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學加以發展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。

5、經常召開學生座談會，及時了解教師的教學情況和各科室各部門的管理情況

督導室為了進一步了解教師的教學情況和教學效果，經常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。室全體成員對按照學校的分配，每人結合一個班級中成績優秀但家庭經濟又是比較困難的邊緣生，定期和這些學生談心，及時了解他

們的學習生活狀態，在生活上特別關心和照顧。

以上是我校督導室本學期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中，我們將加強教育教學督導氛圍的和諧，關注聽課、評課的密度，加強評課的效益，提高督導的有效性。我們堅信，在縣教育事業發展指揮部、縣教育局的正確領導下，在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導和幫助下，我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。安全督導員工作總結

教學督導工作,取得了一定的成績,但還存在一些不足。主要是教學督導新組建的成員都比較年輕,缺乏對職業教育管理和督導的理論和實踐的理解和認識,在處理督導工作上做得不到位。

本學期在學校領導下,在各部門的大力協助和配合下,教育教學督導室順利完成了本學期的教學督導、工作。現將本學期工作總結如下:

一、教學督導工作

1、教學各環節檢查情況

⑴開學前準備工作檢查。教務科和各部門的主要負責人,分別對教學設施、教學場地、課堂教學秩序、教師到課情況、學生到課率等情況進行了全面督查、檢查。

⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴肅考風、考紀,

杜絕徇私舞弊現象的發生,在期中、期未考試及畢業班的畢業考試時,對考場進行巡查,認真填寫檢查記錄,發現問題及時解決。

⑶教學計劃進度的制定情況檢查。教學計劃進度制定情況檢查發現,絕大多數教師都能按照教務科下發的校歷表安排教學計劃,教研組長按要求對本教研組老師的教學計劃進度表制定情況進行認真審核。

⑷對教師教案編寫情況進行了抽查、檢查,大部分教師能夠按照要求,認真備課,但各別教師教案填寫不完整,備課量不足,將檢查結果及時向各教師反饋。

2、深入教學線開展聽課評課活動

為全面掌握我校教師隊伍的教學水平和學校的整體教學狀況,不斷提高教學質量,根據教學工作例會上提出的要求,由教育教學督導室人員和教研組長,在全校范圍內進行聽課、評課活動。此次活動,本著公平、公正、公開的態度認真對待每一位授課教師,聽好、評好每節課,對授課教師好的方面予以充分肯定,對存在的問題及時向本人及教研組進行反饋。督促各教研組進行教學工作自查,各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動。

二、存在問題:

1、部分教師責任心不強,不能嚴格要求自己,加強師德、師風建設。

2、部分專業教學條件不能滿足教學要求。

3、部分教師備課不充分,不努力、不主動,照本宣科;對課堂紀律不管不問,個別教師素質較差。

三、建議

1、加強對教師的管理。可通過以老帶新、主題講座、短期培訓班等對新任課教師進行崗前培訓。

2、加快本校重點專業和教師隊伍的建設。如學習培訓、轉專業學習、重點專業設立專業帶頭人和教學骨干等。

教學督導工作,取得了一定的成績,但還存在一些不足。主要是教學督導新組建的成員都比較年輕,缺乏對職業教育管理和督導的理論和實踐的理解和認識,在處理督導工作上做得不到位。望今后加強學習與各方交流和溝通,不斷提高自身的督導工作業務水平。安全督導員工作總結

通過近期對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，

處理促銷員在銷售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

（1）幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。

（2）慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高；以后有客人

上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。

（3）靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。

這里的“靈活促銷”，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。

第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現在與顧客良好的互動過程中。

構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

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尊敬的各位領導、老師、同志們大家好！

今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位，主持督導室全面工作。一年來，在校黨政的正確領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導室的工作特點和工作規律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。

一、個人情況

為了適應新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經常總結工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規校紀，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協調縱橫關系，營造和諧的工作環境，落實工作效果。關注學校發展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務，本年度撰寫了學校建設發展規劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數材料是利用節假日完成的；通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發展，做出了積極的貢獻。

二、科室情況

科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大；其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結協作，共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。

三、科室工作開展情況

(一)履行監督檢查、評價指導、反饋調節職能，較好地完成了工作任務。

1、我們經常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發現問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。

2、編發督導簡報，及時通報督導情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據平時督導記錄，本年度編發督導簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導結果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。

3、分階段調查核實了在編在崗教職工、內聘大學生、外聘教師

及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發放、獎懲兌現等提供了準確的依據。

4、收集、整理各類資料，積累考核依據；核對、匯總津貼、工資報表，報批津貼、工資。本年度，核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份，核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中，堅持原則、秉公辦事，對錯報、漏報、填報不合理的報表，及時核實，及時糾正，盡力做到準確、無誤，公平、合理。

5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務，促進各處室的工作，由督導室牽頭組建了目標管理考核小組，編發了目標管理考核實施方案，分解落實了工作任務，明確了責任部門，細化了工作責任。我們采取科室自查、督導室日常檢查和年終集中復查等工作方式，深入一線，查問題、找原因、教做法、要成效，督促、指導各處室認真履行工作職能，解決存在問題，完善工作方法，使學校下達的工作任務得以落實，取得了較好的成效。

6、發動科室人員深入學校、街道、鄉鎮、村社，宣傳學校、積極招生，個人招生5名，科室招生12名。

（二）工作中的不足之處

主動學習少，調查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。

四、明年工作設想

1、妥善處理工學矛盾，加強科學文化知識和業務知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外，處室每周組織工作人員集中學習2---3次，通過學習研討，更新觀念、提高認識，統一思想、形成共識。

2、利用對崗聘任、工資改革的契機，優化考核制度、創新督導辦法，抓好獎懲兌現。

3、做到“三勤”。即腦勤；善動腦，勤思考。手勤；多動手，真抓實干。腿勤；經常深入工作一線，了解工作情況，督導部門工作。

4、加強縱橫交流，及時掌握相關信息，為領導正確決策提供可靠的依據。

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今年11月份學院成立了教學督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。

一、指導思想

貫徹教育部以"督"為輔的工作方針，本著規范教學過程、穩定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作。

二、主要工作與成績

1、深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規工作。自教學督導團成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學心得，異常注意對新進教師的指導。

2、做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學事故的發生。

課件、點名冊、作業批改情景等，及時發現問題并總結經驗、教訓，肯定了數字藝術系的教學改革成果。

4、配合教務處參與組織本系的"講課比賽"，關注參加比賽的教師和授課情景。

管理方面的反饋信息。

6、就教學管理方面的工作經常與系部領導進行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學習激勵機制，如；建立學生留校作品庫，將部分優秀的學生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹立良好的學習榜樣，也為學生就業增加更多的"資本"。

三、心得體會

1、做督導工作首先要嚴格要求自我，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。

2、工作要注意方式方法，主要是要善于"導"。

四、存在的問題

1、由于自身還比較年輕，經驗不足，工作中對一些問題研究不周到，應變本事有待提高。

2、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。

五、工作展望

督導員的交流，相互學習，取人之所長補己之短，提高工作本事。

2、工作中做到敢說敢管，履行好自我的職責。

及時的掌握系部的教學動態。

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各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年xx月份，按學院有關輔導員聘任要求，我有幸被選入這支年輕活力的隊伍，從事我系的學生管理工作擔任輔導員以來，通過學生處組織的首屆輔導員培訓班的學習，我深深地認識到輔導員工作的重要性和責任，也看到了學院自上而下對輔導員隊伍建設的決心和期望。也使我明白了如何做好一名高校輔導員。

目前，我作為一個剛剛踏上教師工作崗位不久，在學生工作及班級管理等方面談不上有什么經驗，與崗位要求還有一定差距，但我深信一句話“距離不是障礙，努力成就輝煌?！痹诠ぷ髦形覈栏褚笞约?，學習別人先進的班級學生管理方式方法，不探索在學管工作中的一些客觀規律，扎實學習有關理論知識?？偨Y起來，現就20XX年學期來輔導員工作向各位領導做一述職報告。

一、統一思想，轉變角色

思想是行動的指南，統一思想就是要求我們用xx大會議精神和科學發展觀武裝自己，用辨證的發展的眼光看問題，要按照高校輔導員的要求辦事，要和學院、系學生管理工作具體任務要求保持高度一致，指導開展我們各項工作；轉變角色就是找準職業定位。要完成從一名專職教師到一名專職輔導員的角色轉變。想問題，辦事情要站在一定高度，處理好與學生老師之間的關系。時時處處嚴格要求自己，樹行的標兵，學的典范。

二、緊密圍繞大學生學習生活，組織開展有意義的活動

“親其師，才信其道?！彼枷牍ぷ魇禽o導員的首要工作。只有走進學生，融入學生，經常和學生交流談心，把學生當作朋友，學生才能信任你，才能敞開心扉，從而我們才能有的放矢，給予正確引導。學生活動是學校生活的重要組成部分，也是匯集人氣，凝聚力量的有效途徑。發揮好利用好各項活動，對于推動學生管理工作具有重大意義。

本學期在系領導及學生科的安排下，我參與了我院第二屆秋季運動會的組織管理工作，在學生科的共同努力下，組織得力，取得了優異的成績，同時我們這支團隊也得到了鍛煉和領導的認可。其次，參與了我系承辦的我院首屆男子籃球比賽等。通過這些活動的參與管理，加深了與學生的聯系和友誼，為以后工作奠定了良好的基礎。

三、深入學生公寓，了解學生動態。

生活區是學生主要的生活場所，也是我們關系學生，開展思想教育的陣地。本學期來，我經常深入學生公寓，關心學生生活狀況，了解學生的思想動態，研究學生身心特點，關心困難學生，關注特殊群體，幫助學生解決思想學習生活等方面存在的困難和問題，積極反映學生在教學和生活上的意見和要求，及時報告和處理學生中的突發事件，得到了學生認同和領導的好評。

四、積極投身德育迎評工作

本學期德育評估工作是我院的頭等大事，是對我院師生精神風貌的大檢閱。為了準備好，按學院要求，系里的工作部署，德育評估中心組的同志們在姜書記的帶領下，加班加點，按指標要求，細化任務，落實到人，積極認真準備，有時不惜犧牲節假日的時間，最終我們不負眾望，獲得優秀成績。并且在德育評估文藝匯演中，我帶的學生有六人參與了其中四個節目的演出，表現突出，反響熱烈，為我院德育迎評工作做出了應有的貢獻。

除了輔導員工作外，我還作了以下幾個方面的工作。

一、班級管理工作，不放松。

班級是學生管理工作的基本單位。抓好班級常規工作是作好班級工作的保障，因此在班級管理中，以量化為管理目標，以班干部隊伍為抓手，以學生為基礎開展工作。在工作中結合本學期學生特點，注意學生個性發展，素質的培養，盡量創造機會為學生搭建鍛煉的舞臺，在學生教育過程中，注意嚴愛結合的方法，注重培養學生的凝聚力和團隊精神。培養學生積極參與展現自己的信心，班里的工作都有了較大的提高。

二、教材管理工作

教材工作涉及每個師生，是保證教學順利開展的基礎。本學期按系里的工作部署，我還擔任了教材管理員，主要負責系里教師學生的教材統計、征訂、分發以及教材費的統計，在涉及方面廣，人員多，工作量大的情況下，我克服困難，在全體老師的協助下，順利完成了教材管理工作。

三、作為一名教師，在作好以上工作的同時，我還積極完成教研室安排教學任務，不斷探索新形式下的教學方法，結合職業院校的特點，注重實踐和理論的結合。本學期參編了《市場營銷學》的校本教材。

總之，成績的取得是與各位領導老師的大力關懷與幫助分不開的，我將以次為契機，加倍努力，揚長避短，克服不足，為我系的學生管理工作做出自己的貢獻。

述職人：xxx

20XX年xx月xx日

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mechandiser(市場督導員) 阿樂斯阿樂斯絕熱材料(廣州)有限公司,阿樂斯,阿樂斯絕熱職責描述:

1.客戶開發與維護

1)協助銷售團隊開發新客戶,以及拓展分銷網絡;

2)定期維護所轄地區零售經銷商關系;

3)定期拜訪經銷商直營店,分銷網點,以及行業市場,協助開發空白市場。

2.活動推廣

1)監督分銷網絡, 貫徹和實施公司推廣活動;

2)配合銷售團隊和經銷商本地組織品牌推廣活動。

3.分銷人員培訓

1)在門店定期組織產品培訓、公司介紹和安裝示范等;

2)督促經銷商直營以及分銷網點的人員學會在線學習和自我培訓。

4.信息收集及反饋

1)定期收集市場反饋和各級客戶的建議,及時匯報上級;

2)有效記錄門店銷售情況以及競爭對手在市場的動態;

3)做好細致的書面記錄,及時提交上級分析市場和調整策略。

任職要求:

1.大專及以上學歷

2.2-3年的銷售或客服工作經驗,有賣場督導工作經驗者及五金、家電、建材行業等優先

3.熟練的電腦系統操作能力,良好溝通表達能力

4.普通話標準流利

5.能吃苦耐勞,可以長期出差

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進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。現將過去的五個月作以下總結。

1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態。

2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發現很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。

3、5月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。

4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發現自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說，這些經歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓的時候，有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。

對我來說，皮具行業了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。

下半年工作計劃

下半年的工作繼續圍繞著提升專業知識開展，同時加強對整個行業的了解?，F將下半年工作做以下計劃：

1、繼續加強自己的專業知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。

2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產品風格，產品價位以及銷售情況。

3、爭取下半年能夠出差不同區域，了解全國市場情況。

4、爭取年底有自己管理的區域，把之前積累的經驗拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區域銷售業績，為公司創造效益。

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序言

手機督導是一種新興的監督管理方式，旨在通過利用手機技術，實現對工作人員的督導和管理。本文將對手機督導的實施情況進行詳細描述，并對其帶來的效果進行評估和總結，旨在為進一步完善手機督導提供參考和建議。

一、手機督導的實施情況

1. 多平臺應用

為了適應不同工作人員的需求，我們開發了多平臺應用，包括iOS、Android和Windows等操作系統。通過提供便捷易用的手機應用程序，工作人員能夠隨時隨地進行督導和提交工作情況。

2. 管理系統建設

為了保證手機督導系統的穩定性和功能完善性，我們建設了一套專門的管理系統。該系統能夠對手機督導應用進行遠程管理、監控和數據統計，為督導員提供了強有力的工具。

3. 培訓和推廣

為了確保每位員工都能夠正確理解和使用手機督導系統，我們開展了一系列培訓和推廣活動。包括在線視頻培訓、上崗培訓以及現場輔導等方式，以提高員工使用手機督導系統的積極性和有效性。

4. 督導團隊建設

為了指導和協調各部門的手機督導工作，我們成立了一個專門的督導團隊。該團隊由經驗豐富的督導員組成，負責督導員的培訓、工作計劃的制定以及出差督導等工作。

二、手機督導的效果評估

1. 提高工作效率

通過手機督導，工作人員能夠及時了解到任務要求并進行反饋，避免了因為信息不暢導致的工作滯后。同時，手機督導系統還能夠對任務執行情況進行統計和分析，幫助管理層及時調整工作計劃，提高工作效率。

2. 加強督導管理

手機督導系統能夠對工作人員的任務執行情況進行全面監管，確保每位員工都按時、按要求完成工作。同時，督導員可以通過手機督導系統對工作人員進行指導和培訓，提高團隊的整體素質和能力。

3. 提升員工積極性

手機督導系統將任務分解為小步驟，并通過設定獎勵機制和評級制度，激勵員工積極性和主動性。員工通過手機督導系統對工作情況進行記錄和提交后，可以獲得相應的積分和獎勵，提高了員工的工作動力。

4. 信息共享和協作

手機督導系統將工作人員的信息集中存儲在云端，實現了信息的共享和協作。員工之間可以通過手機督導系統進行信息交流和協作，提高團隊的工作效率和協同能力。

三、手機督導的經驗總結與展望

1. 積極引導

在推廣手機督導系統的過程中，需要積極引導員工接受和使用該系統。可以制定獎勵機制，提供實際的利益激勵，同時進行培訓和輔導，使員工逐漸接受和習慣使用手機督導系統。

2. 加強數據分析

手機督導系統能夠生成大量的任務執行數據，管理層應加強對這些數據的分析和利用。通過對數據的分析，可以發現問題和潛在風險，并及時采取措施進行調整和改進。

3. 不斷改進

手機督導系統是一個不斷改進和完善的過程，管理層應不斷收集和反饋員工的意見和建議，并及時對系統進行更新和調整。只有在實踐中不斷改進，才能使手機督導系統更好地發揮作用。

結語

手機督導系統通過利用手機技術，實現了對工作人員的督導和管理。通過多平臺應用、管理系統建設、培訓和推廣以及督導團隊建設等措施，我們成功地實施了手機督導系統。通過對手機督導系統的效果評估，我們發現它能夠有效提高工作效率、加強督導管理、提升員工積極性以及實現信息共享和協作。在今后的工作中，我們將繼續總結經驗，不斷完善手機督導系統，為公司的發展和提高管理水平做出更多貢獻。

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分銷督導員崗位職責

崗位職責:

1、在辦事處主任或辦事處主管的領導下，負責區域內的深度分銷任務;

2、根據公司統一布署，開展分銷活動(包括售點促銷、分銷商跟單等)確保完成分銷進度;

3、負責組織分銷商(或終端)的培訓和推廣工作，為公司建立起高效的區域分銷網絡;

4、負責客情關系的維護以及分銷商(或終端)的管理;

招聘要求:

1、中專以上學歷;

2、一年以上藥品銷售工作經驗;

3、具有吃苦耐勞和團隊合作精神;

4、具有較強的溝通能力和親和力;

5、有責任心上進心強;

6、能適應長期出差。

分銷督導員崗位

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尊敬的各位領導，同事們：

大家好!

隨著期末的臨近，本學年也即將結束。從實習到畢業后正式工作來到學校也有一年之余。這一年中，在領導的關心、指導和幫助下，在同事和同學們的大力支持下，我比較順利地完成了自己所承擔的各項工作任務，讓我成長了不少?，F我將自己這一年來的工作情況報告如下：

一、輔導員工作。

本年度上半年我還在實習階段，僅僅帶了xx級物流管理專業共計111名學生學，而下半年正式入職之后則增加到240人，其中大二170人，大一70人，男生總共81人，女生總共159人。涉及到的專業有xx級物流管理、xx級營銷與策劃、11級物流管理。在工作中我通過以下幾個方面來開展了自己的工作：

1.在學生思想動態方面。

作為一名輔導員，密切關注學生的思想動態、做好學生的政治思想工作是我們的基本職責。由于我所帶的學生橫跨大一大二兩個年級，因此學生的思想特點也不一樣。我通過聊天、談心、座談會、班會、講座等方式對學生的思想動態進行了解，并根據各年級學生思想特點因地制宜、因材施教，及時對他們在日常規范、世界觀、人生觀、價值觀、理想信念以及奮斗目標等方面的規范和引導。本學期以來，學生思想動態穩定，思想覺悟也有很大的提高，積極向黨組織靠攏。到目前為止，我所帶的學生中，160人遞交了入黨申請書并參加了黨校學習并順利結業，有60多人被推薦成為了入黨積極分子，并有4名同學被發展成為了中共預備黨員。

2.在班級建設方面。

人的成才離不開良好的環境和氛圍。一個優秀班集體便能為學生營造出這種環境和氛圍。本學期一開始我就將班級建設列為了工作重點。而在班級建設中首當其沖的便是我們的學生干部班子。我通過制定了學生干部管理與考核制度、定期召開班委例會以及定期組織學生干部培訓等方式不斷的加強學生干部的管理，從而提升他們的能力和素養。同時在班級中積極開展三風建設、電網杯團日活動、辯論賽、建黨九十周年知識競答等課外活動，通過這些活動增強了班級同學之間的溝通、團結和協作能力，豐富了他們的課余生活，使全班凝聚成為一個整體。通過努力，各班秩序良好，學習風氣也比較濃厚，上學期期末考試各班成績平均合格率達到95%以上，尤其是xx級物流管理2班先后被評為了校級優秀團支部、校級先進班集體和市級先進班集體的榮譽稱號。

3.在宿舍管理方面。

學生寢室是學生休息的重要場所，學生宿舍的管理也是我們開展學生工作的重點。為了給學生宿舍營造一個溫馨和諧的“家”，我通過班會教育、突擊檢查宿舍、每周不定期查寢等方式對學生宿舍的安全進行監督和管理，同時通過制定班級寢室清潔衛生自查和評比方案，調動學生做好清潔衛生的積極性，養成一個愛衛生、勤打掃的好習慣。本學年我所帶班級共有30多間寢室在大掃除、周評比中累計獲得優室200多次，尤其是諸如6-2 2C08等每周都保持優室，并在本年度評優中獲得了全校文明寢室稱號，同時在本次學校宿舍文化節中我班也有多間寢室被評為了星級寢室、示范寢室以及文明寢室稱號。

4.關注特殊學生群體方面。

這里的特殊學生群體主要指家庭經濟困難、心理困難、學業困難的學生.我所帶的班級學生中大部分來自農村，其中有近xx0名同學被確定為家庭貧困，針對這部分學生，我首先不斷的給他們精神上的鼓勵，鼓勵他們要頑強的面對生活，并且利用校內外勤工助學、國家資助、生活補貼等方式在生活上盡可能的給予他們幫助，這些同學都先后獲得了國家獎助學金和臨時生活補貼，尤其是羅鵬程同學還獲得了國家獎學金，最大程度的給予了他們幫助。同時對于心理困惑較大和學習比較困難的學生，我除了加強與他們的談心和溝通之外，還專門成立幫扶小組，盡可能的幫組他們走出困境。

5.在學生綜合素質方面。

當代大學生不僅僅是要學習好知識技能，綜合素質和能力的鍛煉也至關重要，只有德智體美勞全面發展，才有更多的競爭優勢。作為他們的輔導員，我就經常鼓勵和引導他們積極參加各種課外活動。我所帶的學生中有xx0多人參加了團、學、社、藝、青等學生團體，并且有很大一部分在這些團體中表現良好，已經成為當中的骨干。在本次年度評優中我班大二學生中共有34人被評為了各種先進個人，占全系評比人數的近50%，并且我班的羅鵬程和冉釗兩名同學分別被評為了重慶市優秀學生干部和市文娛活動先進個人。同時我班學生還積極參加寒暑假帶薪實習、三進三同、植樹、敬老院慰問等活動，通過這些活動很好的鍛煉了他們的社會實踐能力，緊密的將學習的理論知識運用于實踐。

二、其他工作

除了完成輔導員的本職工作以外，本學期還受領導委托負責指導我系學生參加晨練活動、學院體育文化節之籃球比賽、學院創業就業文化節之辯論比賽，均獲得了較好的成績，同時還負責我系學工簡報的制作和宣傳以及收集每周學生返校情況并及時上報學生處、協助我系學生第二黨支部書記開展支部活動并順利發展了xx多名學生黨員。本次暑假帶薪實踐，作為帶隊老師帶領34名同學順利完成了本次帶薪實踐，自己也獲得了“優秀帶隊老師”稱號。這些工作都在很大的程度上鍛煉了自己各方面的能力，幫助我不斷的提高。同時對我自己而言，在思想上，始終牢記自己是一名中共黨員，嚴格要求自己，不斷的加強自身學習，提高自身的修養。完成工作的同時，還利用休息時間積極撰寫論文，并在學院教學論文研討會上進行了交流發言，如今另外一篇論文也在撰寫的過程當中。總之，我知道，作為剛參加工作的我來說，只有不斷學習和努力，才能讓自己更快的進步，才能更好的去教育和引導自己的學生成長成才!

三、小結

通過一年的工作我對輔導員有了更深的認識，同時也深知輔導員工作的重要性。雖然輔導員工作是很辛苦，有些事情也很瑣碎，但是只要我們有責任心、愛心和恒心，始終本著為學生服務，為學校服務的態度，我們就能夠做好這項工作。以上便是我在這一年中的工作情況和感悟，當然我覺得也還有很多不足的地方，例如：還需要不斷的加強自身學習，提高自身學識水平;開展工作時還需要創新和大膽，有時候有些思前顧后;對工作還需要多思考，多總結，遇到問題要及時找到解決的辦法等。針對這些不足，我會在以后的工作中認真總結和反思，優化工作方法，提高工作效率，加倍努力，力爭把這項工作做的更好!

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一、背景介紹

本次述職報告是針對我擔任銷售督導一職的工作總結和自我評價。我擔任銷售督導職位已有一年多時間，負責指導和監督銷售團隊的工作，并協助銷售經理完成銷售目標。通過這一年多的工作，我積累了一些經驗和教訓，在此與領導、同事分享。

二、工作總結

在我擔任銷售督導職位期間，公司的銷售業績得到了顯著的提高。我主要負責以下幾個方面的工作：

1.銷售團隊管理

我梳理了銷售團隊的工作流程，并建立了一套有效的管理制度。我制定了每月的銷售指標，并根據團隊成員的能力和經驗分配了任務，確保每個人都能發揮自己的優勢。我定期組織團隊會議，及時了解銷售進展情況，并提供指導和支持。通過這些措施，我成功地提高了銷售團隊的執行力和凝聚力。

2.銷售業績考核

為了確保銷售團隊的業績達標，我制定了一套科學的考核體系。我結合市場情況和產品特點，制定了合理的銷售目標和銷售計劃。我定期對銷售人員的銷售數據進行分析和評估，并根據評估結果提供個性化的培訓和指導。通過這樣的考核和指導，銷售人員的業績得到了明顯的提升。

3.客戶關系維護

我認識到客戶關系對于銷售的重要性，因此我注重維護和發展客戶關系。我定期與重要客戶進行溝通和交流，了解他們的需求和問題，并及時提供解決方案。我也積極地參與展覽和推廣活動，擴大公司的業務范圍。通過這些努力，我成功地提高了客戶滿意度，加深了客戶的信任和忠誠度。

三、取得的成績

在我擔任銷售督導職位期間，取得了一系列的成績：

1.銷售額增長

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由于我采取了一系列的措施，公司的銷售額得到了顯著的增長。去年同期相比，銷售額增長了30%。

2.團隊合作力提升

通過我多次組織的團隊培訓和活動，團隊成員之間的合作力得到了提升。團隊成員之間相互協作，共同完成了多個重要客戶項目。

3.客戶滿意度提高

通過我與客戶的密切合作，客戶滿意度得到了明顯的提高。我們的客戶回頭率提高了20%，并不斷有新的客戶介紹給我們。

四、存在的問題與改進措施

在工作中，我也意識到了一些存在的問題：

1.工作溝通不暢

由于團隊成員分散在不同的地區，工作溝通存在一定的困難。為了解決這一問題，我計劃每周組織一個團隊視頻會議，確保信息及時傳遞和交流。

2.個別銷售人員績效低下

雖然整體銷售團隊的業績提高了，但仍有個別銷售人員的績效低下。為了解決這一問題，我將給予個性化的培訓和指導，激勵他們提高個人業績。

五、自我評價

通過近一年的工作，我對銷售管理有了更深入的認識和體會。我充分發揮了自己的優勢，有效地管理和指導了銷售團隊，并取得了一定的成績。但我也意識到還有很多需要提升的地方，我將不斷學習和改進，提高自己的管理能力和綜合素質。

六、總結

通過我擔任銷售督導職位的工作，我發現銷售管理是一項需要有效溝通和協調的工作。只有與團隊成員良好地溝通和合作，才能更好地完成銷售目標。我將繼續努力，為公司的銷售工作做出更大的貢獻。同時，我也希望領導能給予我更多的指導和支持，讓我在銷售督導這個崗位上不斷成長和進步。

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作為一名服裝督導，我認為本職工作的核心在于維護品牌形象。我們的任務是確保所有商店的服裝陳列和銷售員的著裝都符合品牌形象要求。通過我們的努力，品牌形象得以保持一致，從而增強了消費者對品牌的信任感和忠誠度。

在工作中，我們要經常前往各個商店，對服裝陳列進行檢查。我們必須仔細觀察每件衣服的擺放方式，確保顏色、款式、衣架等方面都符合要求。我們還要確保所有標簽和價簽都清晰可見，沒有褪色或損壞等情況。如果發現任何問題，我們都要及時與商店經理溝通，并協助他們解決問題。

另外，我們還要確保銷售員的著裝符合標準。我們檢查他們的制服是否整潔干凈，是否穿戴得整齊。如果發現有任何問題，我們會及時進行提醒和指導，確保銷售員的形象給消費者留下良好的印象。

作為一名服裝督導，我們的職責還包括培訓銷售員。我們要向銷售員傳達品牌形象和價值觀，教授銷售技巧和服務態度，提高他們的專業水平。我們還要不斷與他們溝通，了解市場和消費者的需求，為品牌提供更優質的服務和產品。

通過我們的努力，品牌形象得以持續維護和提升。因為我們時刻關注細節，確保每個細節都符合品牌要求，從而讓消費者感受到品牌的獨特魅力。我們的職業使命就是讓大眾對品牌有更好的認識和理解，從而為品牌帶來更高的價值和回報。

總的來說，成為一名服裝督導需要我們保持專業、細致和耐心。我們需要時刻關注品牌形象，確保所有細節都符合要求。只有通過不斷努力，才能讓品牌形象得到維護和提升。讓我們一起為品牌形象努力工作吧！

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尊敬的各位領導，各位同事：

大家上午好！

下面我開始做xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的xx年工作總結，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。

第一部分：20xx年工作總結

過去的xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在xx分公司老總及各級經理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現在以下幾個方面：

一、專賣店銷售業績上新臺階。

經歷了xx年的實習和實踐，xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。

在店堂銷售中，我的營業員們首先要求著裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新換了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關注，對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。

經過以上幾點的努力，xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩居六店之首，就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。

二、專賣店團隊建設初具規模。

通過xx年對各店營業員的觀察了解，xx年對各店的銷售團隊進行了調整，對各店營業員進行總體整合，將紅街店年輕的營業員調入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調整，實行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。

三、專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理。

經歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。

各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！

總結一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現在：

一、專賣店制度的執行力尚不到位，在工作中經常會有人情大于制度的現象發生；

二、人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；

三、與公司領導之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；

四、對市場及時機的把握尚不夠準確。

對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。

第二部分20xx年工作計劃

xx年對于六安市場來說是一個新的發展機會，經過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時存在，我們將在公司領導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。

xx年的主要任務還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：

一、與分公司溝通，建立合理的會員制度。

鑒于xx年在六安市場學到的經驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費等級有其不同的優惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客，發展新顧客成為忠誠顧客。

二、學習人力資源管理，加強人員管理。

鑒于xx年出現的營業員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合，從各方面了解營業員的心理狀態，及時發現問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。

三、繼續實行店長責任制。

在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發現我不能發現的問題，及時解決，防患于未然。

四、培訓員工，培養骨干。

定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。

五、售后服務要更加細心、耐心。

服務業的售后服務一直都是一大難題，要培養店內營業員處理售后服務的素質，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質極高，還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓，并在店內多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。

各位領導，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！

我的述職到此結束，最后祝意爾康事業蒸蒸日上，祝各位領導、同事萬事如意，謝謝大家！

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各位領導、各位老師：

很高興有這樣一個機會和大家一起交流、分享。04年夏天，我從一個校園走進另一個校園，有興奮也有迷茫，興奮的是我終于實現了自己的夢想，成為一名大學的教師；迷茫的是自己在學生時代對大學教師，特別是輔導員工作就有自己的想法和困惑，所以我借交專這一平臺實現了我對輔導員工作的想法。

下面我就本人這一年來的輔導員工作向各位領導各位老師作以匯報，以期您的指導和賜教。

一、輔導員工作

我作為汽車工程系的專職輔導員，曾先后帶過04241班、04242班、04243T班、04244T班、05261班、05262班、06261班和06262班八個班級，04243T班和04244T班已于20xx年7月畢業。現在的六個班有學生219人，其中女生9人，貧困生49人。

工作中我責任心強，勤奮敬業，經常深入班級、自習室、寢室與學生溝通，了解他們在生活、學習中的困難，并盡力幫助解決。我學的專業是應用心理學，因此在學生工作中，我積極發揮專業特長并本著“一切為了學生，為了學生的一切”的態度，針對當代大學生的心理特點以及不同學生的不同個性特點因材施教。我帶的班級學風良好，團結向上，情況穩定。具體工作：

1、協助本校、系做好新生入學的相關工作，認真選拔班委會、團支部干部，全面了解班級每位學生。從中學生到大學生是一個不小的轉變，在這個轉變的過程中，我充分起到了一個引路人的作用，開學的一斷時間里，我幾乎每天都深入他們的寢室、自習室，向他們解答有關大學生活的各種問題，包括大學生的學習、人際交往等等。

2、每月召開兩次班（團）會，針對學生的思想、學習和日常生活中反映出來的各種問題進行講評，表揚好人好事，批評不良傾向，培養學生的集體榮譽感，發揚優良校風，爭創優良班風。通過“爭創優良學風”和“做文明大學生”等一系列主題班（團）會，我班的學習氛圍和學生的文明行為都有了很大的改善，上課出勤率達到98%以上，自習率達到96%以上，上學期學習成績及格率為95.97%，優秀率為17.74%，班級至今沒有發生重大違紀事件，寢室衛生較好，425、412、417、409、312寢室曾先后被評為文明寢室，04243T班、05261班和05262班先后被評為精神文明班和優良學風班。

3、經常與學生保持接觸和交流，每周至少兩次到學生宿舍了解情況，切實解決生活和學習上的實際問題，及時向校系和有關部門反映學生的意見和要求。

4、按照學校要求，認真組織學生開展班級活動，通過活動，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在上學期校舉行的大合唱比賽中，05261班和05262班獲得了第二名的優異成績；在我系組織的拔河比賽中04242班獲得第二名的好成績；在系籃球聯賽中04241班和05262班分別獲得了第二名和第四名的好成績；05261班潘陽和06261班朱樹彪在我校舉行的第二屆計算機基礎知識大賽中分別獲得第一名和第三名的優異成績，04241班代威、孫龍等同學在我校舉行的創業大賽中獲第二名的優異成績。此外，我還鼓勵學生積極參加校系組織的各項活動，如專業爭霸賽、小品大賽等等。通過這些活動，班級同學間更加團結了，班級的凝聚力更高了。

5、將素質教育思想與創新工作相結合，激勵學生成才。在開展思想教育時，我有針對性地確立每一個教育主題，把抽象的理論放在鮮活的社會生活中檢驗其價值，使學生由被動適應要求轉變為主動接受教育，這樣對學生堅持自律與他律、內在約束與外在約束密切配合，學生容易感興趣和愿意接受，我們的工作也取得了較好效果。

6、對學生中的重大事情，如違紀亂紀、聚眾鬧事、意外災禍、嚴重傷病等要及時發現，妥善處理并逐級匯報。集體氛圍的制造與文明秩序的形成離不開嚴格的制度與科學的管理，我班把遵規守紀與文明行為的建設結合起來。校規校紀宣傳與校園文明建設相得益彰。對新生的入學教育不僅按校迎新計劃的要求進行，并且在開學一周內就制定相關的規章制度。

7、做好所帶班級經濟困難學生的困難補助和勤工助學以及獎學金評定等工作，幫助他們樹立自信自強自愛的觀念。我平時經常與他們交心談心，積極向有關部門推薦他們從事勤工助學活動，如打掃實驗室衛生、清掃學生宿舍樓道、學生食堂值班等來減輕他們因經濟困難而造成的生活壓力。同時認真細致地做好獎學金評定、助學貸款、寒衣補助等工作，做到不讓任何一個經濟上有困難的學生因此而輟學，把國家有限的專項撥款用準用好。我還經常定期了解貧困生的思想、學習、生活狀況，鼓勵他們勇敢面對生活上的困境，努力學習，為自己的將來拼搏奮斗。在?！皩W風建設和文明修身”活動中，我充分調動他們參與的積極性，樹立他們自強不息、拼搏向上的大學生新形象。結果，在過去的五個學期中，我班的貧困生絕大多數都拿到了獎學金，其中04241班王永良，04242班馮記存、04244T班孫滿銀、05261班的潘陽、馬成、05262班的劉家宏、林姍姍就是他們當中典型的代表，都拿了一等或二等獎學金。最為典型的就是04242班的孫龍同學，他家在內蒙，經濟條件不好，生活很困難，開學一個多月后，他就因為各種壓力太大想輟學，我了解了情況后，多次找他談心并幫助他申請助學貸款、聯系勤工助學崗位，通過交流他慢慢樹立了繼續求學的信心，學習成績穩步上升，每學期都獲得獎學金，還擔任了班級的團支書。

8、及時了解每個畢業生的就業意向和就業心態，做好畢業生就業指導工作。04243T班和04244T班是兩年制學生，共64名畢業生?？煲厴I的時候，學生因為自己是兩年制的畢業生，覺得自己找工作難升學也難，所以心理壓力都比較大。根據這種情況，我及時針對每個學生的就業心態展開有針對性地就業指導，主要是從降低他們的就業期望入手，從而增強他們的就業信心。經過不懈努力，我班64名畢業生到畢業前有62名同學找到了自己滿意的工作，就業率為96.88%。

9、積極參加輔導員工作研討活動，探索新時期學生思想教育和管理的有效途徑，不斷提高輔導員工作水平，認真學習和積極吸取現代科技成果，更新觀念，更新知識，更新工作設備和手段，提高工作水平，針對大學生思想觀念的變化，精心設計新的活動形式和載體，滿足不同年級、不同層次大學生需求，增加工作實效。先后發表了《試論如何加強輔導員隊伍建設》和《樹立“以學生為本”的理念，為學生服務，做學生的良師益友》兩篇論文，《試論如何加強輔導員隊伍建設》獲20xx年度思想政治研討會三等獎。

二、學工辦工作：

1、學工辦和學生支部的宣傳工作

上半年，根據學校學生工作總方針并結合我系學生工作重點出了關于“大學生文明修身”和“心理健康”兩快宣傳板；五月中旬為了配合學校心理健康活動月出了關于“大學生人際交往的基本原則” 和“大學生該如何正確面對挫折”的兩快宣傳板；六月下旬為了慶祝建黨85周年和配合06屆畢業生文明離校工作出了“七一感懷”和“托起美好的明天”兩塊宣傳板；在本學期初，出了關于“大學新生學會適應”和“老師您辛苦了”兩快宣傳板；近期根據學校當前的工作重點又出了“深化教育教學改革，推動學校示范建設”和“汽車工程系首屆寢室優化設計大賽” 兩快宣傳板內容豐富，符合當前學生工作的宣傳要求。

以后我會總結經驗，針對我系學生工作的新形勢和新特點，加大宣傳力度，無論在形勢上還是在內容上力爭達到新穎獨特，符合宣傳要求，達到宣傳目的。在宣傳方法上，多向他人學習，多向他人請教，同時廣泛征求同學們的建議，吸取他們的創意。

2、學生檔案管理工作

上半年，四月份對我系06屆畢業班的檔案進行初步的整理排序，五月份對我系一、二年級的學生檔案進行整理，六月下旬對06屆畢業生檔案材料整理分類，進行裝檔。本學期，主要是對我系二、三年級的學生檔案進行進一步整理，清理往屆畢業生的學生檔案，收集整理大一新生的學生檔案。

3、獎學金評比及評優工作

本學期之前我一直負責此項工作，先后整理審查了03—04學年下學期、04—05學年上學期、04—05學年下學期和05—06學年上學期四次獎學金，在這個過程中，我認真審查，仔細核對，基本沒出現過任何問題。這個學期我除了審查了05—06學年上學期獎學金之外還負責了我系三好學生、優秀學生干部、專業狀元、學習標兵以及省優畢業生和校優畢業生等的申報工作，基本都能按時保質保量完成。通過獎學金評比還對我系學生在05—06第一學期的學習情況有了一個較為全面的了解，從及格率上看，全系學生的平均及格率為94.94%，其中大一學生的平均及格率為93.37%，大二學生的平均及格率為95.26%，大三學生的平均及格率為96.58%；從優秀率上看，全系學生的平均優秀率為11.17%，其中大一學生的平均優秀率為10.37%，大二學生的平均優秀率為19.06%，大三學生的平均優秀率為6.21%。

4、學生寢室的管理和文明寢室的建設工作

（1）、開學初為了迎接全國政協領導的檢查，對我系學生公寓加強管理，使我系學生公寓的環境衛生有了明顯改善，在此基礎上又制定了寢室衛生考核標準和檢查制度，使我系學生寢室的管理日趨完善，并做到了常抓不懈，從而使我系學生寢室整體環境較以前有了很大的進步。

（2）、為了更好地促進寢室文化建設,加強寢室衛生管理,展現同學們的創新能力和精神文明修養,配合學?！肮⑽幕潯被顒拥拈_展,我系承辦了遼寧交?！笆讓脤嬍覂灮O計大賽”,并最終評選出九個優勝寢室。

（3）為了加強學生宿舍的日常管理，培養學生良好的衛生習慣，給同學們創造一個清潔舒適，美觀幽雅的生活環境，結合我系的實際情況，制定了《汽車系學生寢室考核標準》。

5、公益勞動的組織工作

本學期之前我一直負責公益勞動的組織工作，我系勞動分擔區面積大，所以勞動任務十分繁重。去年冬天，沈陽下了多場大雪，我系的除雪任務非常重，但每次我都在雪停后，及時組織學生進行清掃，受到了總務處的好評。我又先后組織學生對分擔區的白色垃圾進行了清掃，做到了及時到位。

6、大學生心理健康工作

上半年，為宣傳普及心理健康知識，進一步解析心理現象，幫助學生了解常見心理問題產生的主要原因及其表現，介紹增進心理健康的方法和途徑，幫助學生培養積極進取的人生態度和自尊、自愛、自律、自強的優良品格，我系積極配合了學校舉行的“心理健康教育月”活動。在此次活動中我先后講解了《沉默的糕羊》和《愛德華大夫》兩部心理電影，使學生于輕松自然間領略了心理學的內涵；親自指導了心理情景劇《兩個受傷的孩子》，在表演比賽中獲得了第二名的優異成績，我也獲得了最佳指導獎；此外還組織了心理健康征文大賽、心理知識宣傳欄評比大賽、心理健康問卷調查、“5.25”簽名活動、團體訓練、現場咨詢、“心理健康”會標設計大賽和心理咨詢室征名大賽等活動，取得良好效果。本學期，我系積極配合了學校舉行的“心理健康教育周”活動，講解并播放了影片《傷心快樂人》，組織大一新生參加心理趣味運動會，并對大一新生進行心理健康問卷調查。

下學期，在這項工作中，有可能的話希望系里能建立一個單獨的心理咨詢室，以便心理咨詢這項工作能更好的落到實處。

7、早操的管理

按照學校的要求，組織我系學生進行早操體育鍛煉。在管理上，通過制定嚴格的考勤管理和檢查制度，我系自從上早操以來，出勤率始終保持在95%以上，而且質量較好。

8、班級綜合月評比工作

班級綜合月評比能體現一個班的風氣，自從上學期我接手此項工作，主要想法是把班級學生的思想狀況、學習狀況以及早操、晚自習、寢室衛生、參加義務勞動等情況與班級綜合月評比更加緊密的`掛勾，為每項評比提供相映的分數，使班級綜合月評比更加細化、實用，并做到了公平公證、及時準確。

三、工作中存在的問題

1、我雖然工作責任心強，但工作中有的時候還存在著等靠的思想，也存在急躁的情緒。

2、專業優勢發揮不大，我是學心理學的，雖然應用所學專業在系里和學校做了一些工作，但和我最初的想法還有一定的差距。

四、今后努力的方向

1、繼續發揚工作中的優點，克服工作中的缺點。

2、加強學生工作的研究和創新，打開學生工作的新局面。

3、加強心理學專業在學生工作中的應用，為我系乃至我校的大學生心理健康工作做出自己更大的貢獻。